Skip to main content

Op 8 augustus hebben wij via de TV het Videoland-pakket genomen.

Dit beviel ons totaal niet.

Ik wilde het weer annuleren, naar dit kon pas miv 7 september zei de melding op de TV

 

Dit gisteren (7 september dus) laten doen door een collega van jullie.

 

Nu staat wel op de factuur 2 maanden Videoland verrekend (ook nog tot 6 oktober).....wordt dit op de volgende factuur weer gecrediteerd??

Hoi @Irene-M. Dat klopt inderdaad, op de eerstvolgende factuur krijg je een creditering voor die periode. Waarom het 2 keer op de factuur staat komt omdat de aanmaak van de factuur het uitzetten van het Videoland pakket gekruist heeft. Ik snap de verwarring en goed dat je deze vraag even stelt! Ik hoop dat het zo duidelijk is?


Ik wacht netjes af ;-)