Skip to main content
Beantwoord

Aanmelden Viaplay lukt niet

  • June 14, 2025
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Kan mijn eigen niet aanmelden omdat KPN geen partner provider is van viaplay naam staat er niet tussen

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Francoismotordriver, als je Viaplay via KPN hebt besteld is de instructie als volgt:

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding! Zet ook je VPN uit.

Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

  • Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
  • Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
  • Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
  • Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
  • Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken

Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.


 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 14, 2025

    Hallo ​@Francoismotordriver, als je Viaplay via KPN hebt besteld is de instructie als volgt:

    Viaplay activeren

    Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

    Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding! Zet ook je VPN uit.

    Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

    • Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
    • Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
    • Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
    • Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
    • Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken

    Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.


     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    F
    Nieuwkomer

    Dank je wel voor je snelle antwoord voor mijn probleem .

    Jeroen van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement