Ha @keemski, wat vervelend dat het niet lukt! Als je al Spotify Premium bij KPN hebt, dan wordt jouw account normaliter automatisch omgezet naar Spotify Family. Gek dat dat nu niet het geval is! Je kunt het beste even bellen met mijn collega's via 0800-0402. Zij kunnen met je meekijken en, indien nodig, Spotify Family aanzetten. Mocht je er met de collega's toch niet uitkomen, laat het dan gerust weten!

Alle informatie over Spotify bij KPN vind je hier: