Afstandsbediening reageert niet als Disney+ actief is

Hi en welkom op de KPN Community @Rosyhansi.

Het is natuurlijk niet handig dat de afstandsbediening niet reageert als je Disney+ aan hebt staan. Kan je meer vertellen over jouw situatie?

• Hoe start je Disney+ precies op, als je dit wilt kijken?
• Welke tv-ontvanger heb je?
• Is het de KPN afstandsbediening die niet reageert, of die van de TV zelf? 
• Wat moet je doen om het op te lossen, als dit gebeurt?

Alle details zijn welkom, zo wordt het voor ons en de community hier gemakkelijker om je op weg te helpen!