Alles over Spotify Premium bij KPN: Hoe kan ik bestellen, activeren of wisselen van account

Hi @Lennard_1990  , zou je ook ergens in je profiel je username of e-mailadres willen invullen waarmee je inlogt op Spotify? 

Hi,

Check, zojuist ingevuld. Bij persoonlijke opmerkingen. 

Mvg Lennard

Dank! Ik heb het zojuist aan de specialisten voorgelegd. Zo gauw we van hen horen, hoor jij het hier van ons :)

@Alex_P  ja het is geregeld dank je!

Goedemorgen, 

Zelfde probleem met Spotify premium, al jaren klant bij KPN. Nu een nieuw contract afgesloten bij KPN (vorige maand) incl. Sportify premium en heb sinds gisteren alleen maar Spotify Free. 

Daarnaast wordt er opnieuw iedere keer (inmiddels vandaag alleen al 5 keer) als je belt de lijn verbroken. Hoe kunnen we in vredesnaam de klantenservice op deze manier bereiken als al mijn vooralsnog niet online op te lossen zijn? Verneem graag heel spoedig een reactie, want ben er inmiddels redelijk klaar mee.

Mvg, 

Yvette

Admin: samengevoegd met centrale topic

Hoi @Yvette01, dat kan ik me voorstellen, dat is niet de bedoeling. Goed dat je een seintje geeft, we kijken graag voor je na wat er aan de hand is. Vul je jouw forumprofiel zo volledig mogelijk in en geef je hier een seintje zo gauw je dat hebt gedaan? Vul ook meteen het e-mailadres erbij in, waar jouw Spotify account aan gekoppeld is. Dan gaan we voor je aan de slag.

@Lennard_1990 Hi Lennard, ik wil je even laten weten dat we je niet vergeten zijn, maar ik heb helaas nog geen nieuws voor je. Ik heb de specialisten gevraagd of ze al een update hebben. We komen er zo snel mogelijk op terug!

Hi Alexandra, 

Dank voor je bericht. Ik heb uiteindelijk na 7 keer bellen met KPN iemand kunnen spreken en het is opgelost. De problematiek ligt wat mijn casus betreft meer bij KPN dan bij Spotify. 

Fijne dag.

Yvette 

Beste,

In mijn KPN abonnement heb ik als het goed is recht op gratis Spotify Premium. Nu zou ik graag het Spotify Premium over willen zetten naar een ander account. Ik heb gekeken of ik het zelf kon veranderen, maar ik kwam er maar niet op uit. Ik dacht dat ik het had, maar toen bleek dat dat een proefabonnement was, waarna er betaald moet worden.

Bedankt.

Volgens mij snap ik iets niet, KPN adverteert best vaak met Spotify. Ik dacht laat ik dan maar eens kijken of ik met KPN goedkoper een abo op Spotify kan nemen. Wat blijkt een abo via KPN met husselkorting is net zo duur als rechtstreeks bij spotify. Zie ik iets over hoofd waardoor Spotify bij KPN toch voordeliger is?


Admin: topic verplaatst naar bestaand topic over dit onderwerp

Ja het klopt dat Spotify net zo duur is als rechtstreeks bij Spotify. Dat is bij Netflix ook zo.

Hoe adverteerd KPN met Spotify dan? En word daarbij iets over de prijs gezegd? 

Je kunt wel 5 euro entertainmentkorting  krijgen als je ook mobiel bij KPN hebt. 


Admin: meeverplaatst

Hoi,

ik heb de spotify premium aangevraagd 

Maar ik heb blijkbaar 2 accounts en nu is de 

premium versie op degene waar ik geen muziek 

heb opgeslagen geactiveerd. 
 

is dit om te zetten ? 
 

mvg ron 

*Admin: samengevoegd met Spotify topic

Hoi @Ron vv, je premium account omzetten wil alleen door spotify op te zeggen en opnieuw te bestellen en opnieuw te activeren.
Volgens mij kan de spotify klantenservice ook playlists overzetten en op hun Forum lees ik nog een truc:

How do I transfer playlists from an account to another?

@Meester Schilder Ik heb je topic samengevoegd met dit algemene topic over Spotify Premium. In het startbericht hebben we al een boel informatie verzameld. Het is als volgt mogelijk om een ander account premium te maken:

Ik wil een ander Spotify account Premium maken, kan dit?

Ja, dit kan. Op dit moment is het alleen mogelijk om een nieuw account aan te maken door eerst Spotify Premium op te zeggen en het opnieuw aan te vragen.

Laat maar weten of je eruit gekomen bent :)

Beste Alexandra,

Bedankt voor de update! Is er inmiddels al iets meer bekend? Indien de specialisten er niet uitkomen is mijn voorstel dat ik Spotify rechtstreeks afsluit (en bij jullie opzeg) en de gemaakte kosten van de afgelopen 8 maanden vergoed krijg.

Verneem het graag!

mvg Lennard

@Lennard_1990 Hi Lennard, onze specialisten hebben het doorgezet naar Spotify om het na te kijken. Zij verwachten ergens deze dagen nieuws te hebben, hopelijk vandaag of morgen, we houden je op de hoogte.

Ik heb een gratis Spotify Premium bij mijn KPN abonnement. Mijn zoon heeft hier zijn account op geregistreerd. Nu heeft hij zelf een KPN abonnement met Spotify afgesloten.

Ik wil nu zijn Spotify account op mijn KPN beëindigen en op mijn naam activeren.

Hoe moet ik dat doen? 

Groeten,

John

Admin: bericht verplaatst naar verzameltopic

Hoi! Ik zou graag mijn bestaande Spotify account los willen koppelen van het KPN premium account, zodat we het Premium gedeelte op een ander account kunnen gebruiken. Kunnen jullie me daarbij helpen?

@Lennard_1990 Onze specialisten zijn nog in overleg met Spotify. Het staat wel aan bij jouw abonnement, maar verder lijkt het niet bekend te zijn of niet goed te gaan in het systeem. Het is nogal een uitzoekklus, vandaar dat het even duurt. Ik heb voor de zekerheid ook de hulp van een andere specialist ingeroepen. We houden je op de hoogte.

@RoosBrouwers Hi Roos, van harte welkom op ons forum! Jazeker, het is als volgt mogelijk om een ander account Premium te maken:

Ik wil een ander Spotify account Premium maken, kan dit?

Ja, dit kan. Op dit moment is het alleen mogelijk om een nieuw account aan te maken door eerst Spotify Premium op te zeggen en het opnieuw aan te vragen.

Welkom op het forum, @SnijderJohn! Ik heb je bericht verplaatst naar ons verzameltopic. Alle info rondom Spotify vind je in het startbericht. Specifiek voor jouw vraag is dit stuk relevant:

Ik wil een ander Spotify account Premium maken, kan dit?

Ja, dit kan. Op dit moment is het alleen mogelijk om een nieuw account aan te maken door eerst Spotify Premium op te zeggen en het opnieuw aan te vragen.

 Je kunt via je MijnKPN Spotify uitzetten, en dan de volgende dag weer aan. Vervolgens kun je dan op kpn.com/spotifyactiveren zelf een (eigen) account weer Premium maken.

Wij hebben een spotify account via KPN. Ik wil deze op mijn nieuwe telefoon zetten maar er wordt naar mijn oude mailadres gevraagd. Hoe kan ik dit aanpassen

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Kunje niet online inloggen en wellicht daar de aanpassing doorvoeren? Of wat bedoel je met verouderd mailadres?

@Luc Jehee : lukt het wel om via pc/laptop in jouw administratieve spotify omgeving in te loggen? 

Ik heb een nieuwe mobiel en omdat wij kpn compleet hebben wilde ik spotify premium op mijn mobiel koppelen maar dit gaat mij niet lukken en ik heb geen activering code wat kan ik hier aan doen

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hallo, 

Ik heb momenteel een premium Spotify account, maar als ik Spotify open, dan zie ik bovenin staan dan ik kan upgraden naar premium. Als ik bij Spotify inlog, dan staat er dat mijn account free is, dus ik weet nu niet wat er fout gaat.

Hopelijk kan iemand mij op weg helpen weer!

Groet,

Jacco

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hallo Jacco.

Er word je dus gevraagd om te upgraden van Premium naar Premium?

Als je Spotify start, logt hij dan automatisch in of moet je in loggen?

Dus als Spotify actief is, dan wordt je dat gevraagd en log je weer in en dan wordt aangegeven dat je een free account hebt?

Ik weet niet of je betaald voor de dienst of is het gratis...maakt eigenlijk niet uit.

Want ik weet haast wel zeker, dat het een scam is…

Of ze gebruiken je account om Spotify te gebruiken, maar vaker voor het verkrijgen van meer data/inlog tevens van jou en omgeving.

Ik ben dit vaker tegen gekomen en wordt de laatste tijd is het steeds vaker raak.

Dit gebeurt bij elke streaming diensten, sociale media, email...het zoveel mogelijk inlog gegevens van een persoon verzamelen en hoe meer men er heeft hoe meer ze je digitaal gijzelen, je leven flink zuur maken en dat gaat zover dat ze zelfs bepalen of je mobiel wel werkt, of dat je bide mail komt, social media mag openen als men genoeg van je heeft, zijn ze ook nog zo laf om alles onklaar te maken.

Dus wees op je allert…

Wordt je gevraagd om in te loggen, wat normaal nooit gebeurd, neem contact met Support op.

Wil een app/of software een update uitvoeren en moet je het goedkeuren, lees wat je goedkeurt, meestal bij misleiding, staat er zelfs in het regelement, dat bij goedkeuren je toestemming geeft, dat derde partijen aanpassingen mogen plegen, installaties uitvoeren, overal toegang tot hebben en ze totale vrijheid geeft en ze zich daarmee in kunnen dekken en toch weten dat de meeste gebruikers ÄKKOORD” geven.

Kijk,lees en wees op je houde en bij enige twijfel intact met KPN opnemen.

Zie link:

https://sensorstechforum.com/nl/remove-spotify-phishing-scam-protect/

Succes,

R

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic