Skip to main content
Vraag

Alles over Spotify Premium bij KPN: Hoe kan ik bestellen, activeren of wisselen van account

  • June 26, 2016
  • 6291 reacties
  • 91389 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6291 reacties

A
Deelnemer
  • Antigonea
  • Deelnemer
  • August 27, 2018
Graag zou ik ergens anders deze vraag stellen, alleen is dat niet heel duidelijk waar. Twee jaar geleden allesineen abonnement aangegaan, nergens meer een Spotify activatiecode te viinden. Volgens mij heb ik die al een keer gebruikt, maar inmiddels een andere pc en andere mobiel. Nu wil ik dat opnieuw activeren, maar hoe? Eigenlijk vraag ik dus om mij een nieuwe activatie code toe te sturen, maar kan dat alleen via dit forum? m.vr.gr. Antigonea
Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Susan_
  • Oud Moderator
  • August 27, 2018
@Robbie82, bij een verlenging kan het inderdaad zijn dat het niet helemaal goed meegenomen wordt en je tijdelijk op Free wordt gezet. Dit is wel snel te verhelpen, ik kan een nieuwe activatiecode voor je aanvragen die je vandaag nog binnen kan krijgen! Vul hiervoor jouw Forum profiel aan met je postcode + huisnummer, naam en klantnummer(s) (en 06-nummer evt. bij persoonlijke opmerkingen).

@wpm-wiel, je kan Spotify installeren op je laptop via de stappen op deze website. Je kan dan gewoon dezelfde inloggegevens gebruiken als die je gebruikt hebt voor de app (Facebook of e-mail inlog). Ben je het wachtwoord vergeten kan je die via hier opnieuw instellen, ben je jouw gebruikersnaam vergeten is dat volgens mij geen probleem en kan je deze stappen volgen.
Is het account dat je gebruikt niet Premium en heb je hier via KPN wel recht op, vul dan ook jouw gegevens aan dan kijken we verder!

@Antigonea, je zit helemaal goed hier 😉 Op het moment dat bij ons nog een gebruikersnaam gekoppeld is, kan ik daar achter komen en dit met je (privé) delen. Wil je sowieso een ander (nieuw) account koppelen kan ik een activatiecode voor je regelen. Ook van jou ontvangen we dan graag meer gegevens, zoals je postcode + huisnummer, achternaam, klantnummer(s) en 06-nummer (bij persoonlijke opmerkingen).

Willen jullie allen een seintje geven wanneer het profiel is aangevuld? Dan kunnen we aan de slag!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Nieuwkomer
  • Keerske
  • Nieuwkomer
  • August 27, 2018
Ik had een abonnement van KPN met Spotify Premium. Begin deze maand ben ik overgestapt naar Telfort. Echter staat mijn Spotify abonnement nog steeds op KPN en kan ik dit niet overzetten naar Telfort. Volgens Spotify kunnen zij me niet verder helpen, maar dient KPN mijn abonnement op Spotify te annuleren, zodat ik mijn account kan koppelen aan mijn nieuwe abonnement bij Telfort. Kunt u me hierbij helpen?
Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • August 27, 2018
Dag Keerske. Dat is een vervelend probleem. Zoiets gaat geheel automatisch als je je abonnement beëindigd. Het kan even duren voordat zo'n Spotify-account daadwerkelijk naar de 'Free-variant' wordt gezet, zodat je ook iets meer tijd hebt. Een maand is wel iets aan de lange kant. Ik kijk graag even mee. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Nieuwkomer
goedenavond,

in mijn kpn compleet pakket zit ook spotify premium, maar als ik inlog op spotify via website kom ik daar niet gratis in. wat gaat er verkeerd ?

alvast bedankt

gr herman

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
M
Nieuwkomer
Beste KPN,

Door omstandigheden was ik genoodzaakt mijn pc opnieuw te installeren, zo ook Spotify.
Nu de vraag, ik heb Spotify Premium met mijn abonnement. Hoe krijg ik weer Premium op de pc i.p.v.
de free versie?

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
MgaMeulstee
Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
@Herman Jellema Je zal als eerste een Spotify Premium account moeten aanmaken om gebruik te maken hiervan. Ik zal voor je uitzoeken of Spotify in het abonnement zit en een activatiecode toesturen om daarmee een account aan te maken. Zou je je KPN Forum profiel(Dit blijft alleen maar zichtbaar voor de Moderators) willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld? Dan kan ik het voor je nakijken.

@MarcoMeulstee Als je nog weet wat jouw gebruikersnaam was dan kan je op deze pagina een nieuwe wachtwoord instellen. Als je je gebruikersnaam niet meer weet dan zou ik je willen vragen om jouw forum profiel aan te vullen met naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? We horen graag van je!
You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
A
Deelnemer
  • Antigonea
  • Deelnemer
  • August 28, 2018
Ik heb een allesineen compleet met Spotify. Spotify ooit geactiveerd en weer weggedaan. Geen idee meer of ik indertijd een account heb aangemaakt bij Spotify. Inmiddels een nieuw account aangemaakt bij Spotify. Krijg dus alleen Spotify free. Wil overstappen naar premium (abonnement KPN). Nieuwe activeringscode wordt niet gegeven, want of email adres wordt niet herkend, of omdat die al gebruikt is. Of ik bij Spotify ooit uitgelogd ben weet ik ook niet. Bovendien is mn mobiel engelstalig en zie ik niet hoe ik evt moet overstappen via KPN (activeringscode) naar premium. Kortom, ik zit vast. graag een oplossing hiervoor, ook naar mn privé mail indien mogelijk. bij voorbaat dank.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
@Antigonea Wat vervelend dat het niet lukt om zelf een nieuwe activatiecode aan te vragen. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt ingevuld en heb daarom gelijk een nieuwe activatiecode naar je verstuurd per mail. Deze mail ontvang je binnen 3 uur. Op deze pagina kan je een nieuw Spotify Premium account aanmaken. Laat je ons weten of het is gelukt?
You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    R
    Deelnemer
    Ik overweeg een ander abonnement voor mijn mobiele telefoon te nemen. Nu zit dit in een alles-in-1 pakket, maar dat is relatief duur. Hiernaast heb ik Spotify, ook via KPN. Vraag: als ik een andere aanbieder neem voor mobiele telefoon, kan ik dan Spotify meenemen naar de andere telco???
    K
    Nieuwkomer
    • Kerry
    • Nieuwkomer
    • August 28, 2018
    Hoi,

    Ik wil graag mijn account wisselen, het free abbonement staat nu nog op mijn vriendin's naam, met alle playlisten, die (playlisten) wil ik graag overzetten naar mijn premium account, hoe doe ik dat?

    Groeten,

    Kerry

    admin: topic aan verzameltopic toegevoegd
    A
    Deelnemer
    • Antigonea
    • Deelnemer
    • August 28, 2018
    Bedankt voor het reageren. Op de toegestuurde pagina is alles gelukt. Bedankt daarvoor. Ik luister nu Spotify Premium op mn mobiel, laptop en pc! Fantastisch.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • August 28, 2018
      Goedenavond @Relatie mobiel en spotify goed dat je jouw vraag hier stelt.

      Je zit niet vast aan Spotify via KPN. Het is maandelijks opzegbaar en het enige wat anders is, is dat je € 1,00 minder betaald via KPN. Je kan het dus uitzetten bij KPN en afnemen bij Spotify zelf wanneer je bij KPN weg gaat. Volgens mij bieden andere providers geen abonnement voor Spotify aan in combinatie met hun abonnementen.

      Geeft dit antwoord op je vraag? 🙂
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erwin van KPN
      Moderator
      Hoi,

      Ik wil graag mijn account wisselen, het free abbonement staat nu nog op mijn vriendin's naam, met alle playlisten, die (playlisten) wil ik graag overzetten naar mijn premium account, hoe doe ik dat?

      Groeten,

      Kerry
      Hoi Kerry. Dat zou vrij eenvoudig moeten gaan. Jouw vriendin kan haar playlists publiekelijk maken. Op die manier kan jij haar opzoeken en de playlists importeren. Laat je weten of het gelukt is?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      L
      Nieuwkomer
      Hallo,
      heb het Alles in 1 pakket waarin Spotify Premium gratis zit, echter ben activatiecode kwijt of is onvindbaar. kunt u mij een nieuwe bezorgen. Bij opvragen code via Mijn KPN geeft ie aan mijn mailadres en/of telefoonnummer niet te kennen.
      Ik hoor graag.
      Groet,
      Leo
      Raymond.
      Helper
      Forum|alt.badge.img+9
      • Raymond.
      • Helper
      • August 29, 2018
      Goedemiddag @Leo Geerlings!
      Dit kunnen mijn collega's de moderators voor je in orde maken.
      Zou je hiervoor je postcode, huisnummer en klantnummer willen invullen in je forum profiel?
      Dan kunnen ze je zo snel mogelijk helpen.
      Stevie024
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Stevie024
      • Nieuwkomer
      • August 29, 2018
      Zojuist zomaar uit het niets is mijn premium account omgezet naar free spotify account , terwijl ik hiervoor gewoon betaal met mijn mobiele abbonoment. Kan iemand mij hiermee helpen ?
      Gr stefan
      L
      Nieuwkomer
      • Liesje1234
      • Nieuwkomer
      • August 29, 2018
      Heb ik bij een kpn compleet abonnement recht op Spotify Premium?
      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • August 30, 2018
      hallo @Liesje1234
      Spotify was gratis bij de abonnementen van voor 1 juli 2017 (Uitgezonderd het basis abonnement)
      Alhoewel de term gratis niet helemaal klopt, het zat bij de prijs inbegrepen.
      Heb je later een abonnement afgesloten of heb je verlengd naar een ander abonnement dan heb je geen gratis Sportify

      De nieuwe abonnementen zijn goedkoper, maar je kunt nog wel Spotify afnemen, tegen een gereduceerde prijs van €8,99
      Je kunt ook Spotify Family afnemen tegen € 13,99 p maand
      Lees hier alles over Spotify
      "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.3 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Monique14
      Nieuwkomer
      • Monique14
      • Nieuwkomer
      • August 30, 2018
      ik heb bij mijn mobiele telefoonabonnement een spotify premiumaccount. Nu ga ik van provider veranderen. Kan het spotify account worden omgezet zonder dat ik mijn afspeellijsten verlies?
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Auteur
      • Moderator
      • August 30, 2018
      @Leo Geerlings, zorg dat je bij het opvragen van de code, het e-mailadres gebruikt dat je gebruikte toen je destijds je abonnement afsloot. Als het nog niet lukt, vul je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan stuur ik een nieuwe code op.

      @Stevie024, dit gebeurt soms rondom een verlenging. Gelukkig kunnen we dat herstellen. Vul ook je gegevens in op je profiel :)

      @Liesje1234, beantwoord de reactie van Huistijger je vragen? Zo niet, laat het vooral weten :)

      @Monique14, je account blijft altijd van jou. Het enige wat je via ons hebt, is de Premium status. Als je het abonnement via ons opzegt, gebeurt er met je account niets anders dan dat deze terugvalt op Free. Je afspeellijsten en alles blijft bestaan. Je kunt vervolgens via Spotify zelf opnieuw Premium afsluiten 🙂
      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      Q
      Topper
      • QenA
      • Topper
      • August 30, 2018
      Sinds een jaar maak ik gebruik van KPN Alles in 1 standaard en dat bevalt perfect. Nu zag ik dat er ook Spotify Premium standaard bij zit. Als ik inlog op Spotify heb ik alleen het standaard abonnement, hoe kan ik dat upgraden naar de premium versie die het TV pakket zit?

      Grt
      Ro

      K
      Topper
      • Kyoto
      • Topper
      • August 30, 2018
      Hoi KPN,

      Graag zou ik mijn spotify account dat ik via KPN heb willen ontkoppelen ban Facebook. Ik heb de (intense) procedure die hiervoor nodig is eens doorgenomen en de eerst stap is volgens mij dat ik via jullie een code kan krijgen om een nieuw account aan te maken, correct? Dit kan ik dan met een emailadres doen.

      Wordt op dat moment ook direct mijn huidige premium account stopgezet/geblokkeerd? Want ik moet dan Spotify zelf nog benaderen mijn afspeellijstijsten over te zetten. Die wil ik namelijk écht niet kwijt.

      Jammer dat het zo'n moeilijk proces moet zijn! Hopelijk kunnen jullie één en ander verduidelijken en helpen!
      Q
      Topper
      • QenA
      • Topper
      • August 31, 2018
      Vorig jaar zijn we overgestapt naar Alles in 1 van KPN, en dat bevalt tot nu toe uitstekend. Van de week kwam ik er achter dat bij Alles in 1 ook een premium abonnement van spotify zit, hoe krijg ik dat geactiveerd? Nu heb ik alleen de gratis versie op mijn telefoon staan.

      Grt,
      Ro
      Joran
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+28
      • Joran
      • Oud Moderator
      • August 31, 2018
      Hoi @QenA, binnen een paar dagen na het begin van het abonnement is een activatiecode verstuurd. Daarmee kun je jouw Spotify account omzetten naar een gratis variant. Die code zal inmiddels zijn verlopen, we kunnen een nieuwe opsturen. Kun je daarvoor jouw adresgegevens en klantnummer in je profiel zetten en een seintje geven als dat is gebeurd? Dan sturen we een code op.

      @Kyoto: Dit klopt inderdaad. Je krijgt een activatiecode, die koppel je via onze website aan een nieuw of bestaand Spotify account. Het Spotify account dat je nu met Facebook hebt blijft gewoon werken, maar wordt binnen een paar weken omgezet naar Spotify Free (dus met reclame). Je kunt nog steeds inloggen op dat account. Spotify kan je helpen met het overzetten van de playlists.

      Bij thuisabonnementen krijg je een e-mail met activatiecode, bij mobiele abonnementen een sms. Die activatiecode gebruik je op Activeer jouw Spotify Premium account.

      Bij de klantnummers die nu in je profiel staan zit geen Spotify abonnement inbegrepen. Kun je het 06-nummer/klantnummer van het abonnement met Spotify aanvullen in je profiel? Dat mag ook bij het vakje "Persoonlijke opmerkingen." Alle velden met (privé) er achter zijn alleen door jou en ons inzichtelijk.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement