Skip to main content
Vraag

Alles over Spotify Premium bij KPN: Hoe kan ik bestellen, activeren of wisselen van account

  • June 26, 2016
  • 6291 reacties
  • 91390 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6291 reacties

Q
Topper
  • QenA
  • Topper
  • August 31, 2018
@Joran De gegevens zijn toegevoegd, wil jij de code opsturen?
Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Joran
  • Oud Moderator
  • August 31, 2018
Bij dezen! Je ontvangt de code binnen 3 uur per mail, op hetzelfde e-mailadres als je voor het forum gebruikt. Veel luisterplezier 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Nieuwkomer
  • Amy-0252
  • Nieuwkomer
  • August 31, 2018
Ik heb mijn spotify 1500 mb uitgezet, en de normale spotify optie aangezet. Alleen krijg ik nu niet meer mijn premium account aan de praat ☹️ Hoe krijg ik weer onbeperkt muziek in mijn oren??
C
Nieuwkomer
  • camvdm
  • Nieuwkomer
  • September 1, 2018
Ik wil mijn spotify app op een ander device gaan gebruiken, hoe doe ik dit?
M
Deelnemer
  • martijn84
  • Deelnemer
  • September 2, 2018
Beste,
Ik heb vorig jaar ook al gereageerd in dit topic. Nu, na het nemen van een nieuw abbonement bij kpn, staat spotify weer op free.
Kan ik weer een nieuwe code krijgen?
Alvast bedankt!

Martijn

*Admin: verplaatst naar actueel verzameltopic
V
Nieuwkomer
  • Versteeg0106
  • Nieuwkomer
  • September 2, 2018
Op telefoon heb ik spotify premium deze zat bij kpn compleet als gratis service maar als ik spotify op een andere telefoon of tablet instaleer en inlog kan ik niet bij hetzelfde premium account maar bij basis terecht.
Hoe kan ik het instellen dat ik op het andere apparaat ook toegang heb tot mijn premium account.

Groet Menno
B
Nieuwkomer
  • banair
  • Nieuwkomer
  • September 2, 2018
Hallo, mijn email wordt niet herkend bij het opvragen van de code.

Mvg.Banair
Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Susan_
  • Oud Moderator
  • September 2, 2018
@Amy-0252, ik zie dat je jouw klantnummer al hebt ingevuld, top! Als ik bij je abonnement kijk zie ik Spotify sinds 27-08 actief en sinds vandaag gekoppeld aan een gebruikersnaam. Kan ik er dan vanuit gaan dat het in jouw geval al opgelost is?

@camvdm, de Spotify app kan je op verschillende apparaten downloaden. Je gaat naar de App Store of Playstore van het apparaat, zoekt Spotify op en download hem 🙂 Wanneer je al een account hebt, log je met dezelfde gegevens in. Je kan op meerdere apparaten ingelogd zijn, je kan alleen niet tegelijkertijd er gebruik van maken en afspelen. Spotify heeft trouwens ook een web player!

@martijn84, zeker kan je een nieuwe code krijgen! Zou je hiervoor je klantnummer en 06-nummer (bij persoonlijke opmerkingen) willen toevoegen aan je Forum profiel? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder!

@Versteeg0106, in principe moet je op meerdere apparaten kunnen installeren én op kunnen inloggen. Zolang je dezelfde gegevens gebruikt als het Premium account, log je dan in op hetzelfde account. Je kan het controleren door je gebruikersnaam te controleren en je wachtwoord eventueel te resetten! Mocht je willen weten welke gebruikersnaam bij ons bekend is voeg dan jouw klantnummer(s) toe en postcode + huisnummer in het Forum profiel.

@banair, wat irritant dat je zelf geen code kan opvragen! Hier wil ik graag voor je achteraan, voeg je jouw klantnummer(s), postcode + huisnummer en eventueel 06-nummer (bij persoonlijke opmerkingen) toe aan je Forum profiel? Dan gaan we het in orde maken voor je.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Nieuwkomer
  • tim2112
  • Nieuwkomer
  • September 3, 2018
ik heb afgelopen vrijdag spotify premium gekocht en hij staat aan bij mijn extra lijst alleen heb geen activatiecode gekregen en als ik hem wil aanvragen dan krijg ik te zien dat mijn telefoon nummer niet geldig is
hoe kan dit?
P
Nieuwkomer
In mijn gegevens bij kpn staat spotify op premium maar in spotify blijft hij op Free staan. Ik heb op de site mij opnieuw aangemeld maar hij blijft op free staan.
Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Susan_
  • Oud Moderator
  • September 3, 2018
@tim2112, dat is raar! De code zou je binnen een werkdag moeten ontvangen. Wil je jouw 06-nummer en klantnummer toevoegen aan je Forum profiel? Dan ga ik het nakijken!

@Ptcruisercabrio, duidelijk. Dan ga ik ook voor jou kijken wat er aan de hand is en waarschijnlijk een nieuwe code opsturen. Zou ook jij je Forum profiel willen aanvullen?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
E
Deelnemer
  • Eauxst
  • Deelnemer
  • September 3, 2018
Sinds die nieuwe update van spotify is mijn premium account verdwenen. Terwijl ik via kpn premium heb. Uit en inloggen werkt ook niet
D Wallerlei
Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Paul van KPN
  • Oud-Moderator
  • September 3, 2018
Sinds die nieuwe update van spotify is mijn premium account verdwenen. Terwijl ik via kpn premium heb. Uit en inloggen werkt ook niet
Bij een update van Spotify verandert er (als het goed is) niets aan je account. Maar we kunnen natuurlijk controleren wat de status is hier. Kun je je gegevens invullen in je profiel en mij een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zoeken we het uit.
'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
E
Deelnemer
  • Eauxst
  • Deelnemer
  • September 3, 2018
Sinds die nieuwe update van spotify is mijn premium account verdwenen. Terwijl ik via kpn premium heb. Uit en inloggen werkt ook niet
Bij een update van Spotify verandert er (als het goed is) niets aan je account. Maar we kunnen natuurlijk controleren wat de status is hier. Kun je je gegevens invullen in je profiel en mij een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zoeken we het uit.
Yes, ik heb mijn gegevens ingevuld.
D Wallerlei
D
Nieuwkomer
  • Daan75
  • Nieuwkomer
  • September 3, 2018
Onlangs is mijn abonnement verlengt en mijn Spotify Premium werkt nu niet meer
P
Nieuwkomer
  • PaulWilma1
  • Nieuwkomer
  • September 3, 2018
Beste,

Sinds kort wil ik gebruik gaan maken van Spotify premium maar als ik mijn e-mail of nummer invoer staat het dat die niet geldig is. In mijn hotmail staat de activeringscode ook niet helaas.

Iemand een idee hoe ik alsnog de code kan krijgen terwijl het wel in mijn pakket staat...

Mvg,
Paul.
Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Paul van KPN
  • Oud-Moderator
  • September 3, 2018
@Eauxst: Bedankt voor het invullen. Ik heb een kijkje genomen en zie dat er 29-08-2018 een code is verstuurd per SMS, maar dat die code nog niet is gebruikt. Heb je die SMS nog toevallig? Want dan kan je op de volgende pagina het account (weer?) Premium maken: https://campagne.kpn.com/spotify/activeer/enter-code

Laat je weten of het lukt?
'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    B
    Nieuwkomer
    • Beuk
    • Nieuwkomer
    • September 3, 2018
    Hallo KPN,

    Mijn spotify account heeft geen premium meer terwijl ik het wel graag zou willen gebruiken. Dit merkte ik het eerst na de update van de spotify app. Ik heb wel laatst in de MijnKPN app de extra optie spotify aan & uit gezet per ongeluk maar nu lukt het me niet meer om het werkende te krijgen. Zou iemand van KPN mij kunnen helpen? Ik hoop dat ik al voldoende in mijn profiel heb ingevuld, en anders dan hoor ik het wel.
    Alvast bedankt.
    K
    Nieuwkomer
    • Kim en Brian
    • Nieuwkomer
    • September 3, 2018
    Beste KPN,
    Hoe krijg ik voor mijn Spotify Premium een activatie code.
    En hoe of via waar logik dit in dan precies?
    Ben er nog helemaal niet mee bekend helaas.
    Mvgr, Kim
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 3, 2018
    @Beuk: Dat uit/aan zetten heeft er zeker mee te maken gehad. Maar goed dat je het meldt. Ik zorg dat je binnen 24 uur een nieuwe code krijgt per SMS. Die kan je dan gebruiken om jouw account wederom Premium te maken. 🙂 Ik hoor graag of het lukt!
    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
      E
      Deelnemer
      • Eauxst
      • Deelnemer
      • September 3, 2018
      Dankjewel.!!
      D Wallerlei
      E
      Deelnemer
      • Eauxst
      • Deelnemer
      • September 3, 2018
      @Eauxst: Bedankt voor het invullen. Ik heb een kijkje genomen en zie dat er 29-08-2018 een code is verstuurd per SMS, maar dat die code nog niet is gebruikt. Heb je die SMS nog toevallig? Want dan kan je op de volgende pagina het account (weer?) Premium maken: https://campagne.kpn.com/spotify/activeer/enter-code

      Laat je weten of het lukt?
      Het is gelukt
      D Wallerlei
      B
      Nieuwkomer
      • Beuk
      • Nieuwkomer
      • September 3, 2018
      @Paul_ ik heb de code ontvangen, maar hij meldt nu dit: "Er zijn teveel activatie verzoeken achter elkaar gedaan." wat moet ik nu doen?
      L
      Nieuwkomer
      • LucF
      • Nieuwkomer
      • September 4, 2018
      ik wil graag mijn naam van Spotify wijzigen maar kom er niet uit
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Auteur
      • Moderator
      • September 4, 2018
      @Daan75, welkom! Dit komt soms voor. Ik kan je hierbij helpen. Vul je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt.

      @PaulWilma1, jij ook welkom! Voor jou geldt hetzelfde. Vul je gegevens in, dan ga ik achter je code aan.

      @Kim en Brian, welkom! Als je Spotify bij ons neemt krijg je binnen 24 uur een code. Per sms als je Spotify bij een mobiel abonnement hebt, en per e-mail bij een vast abonnement. Je kunt dan met die code hier je Spotify account Premium maken.

      Als het meer dan 24 uur geleden is dat je Spotify toevoegde, vul ook je gegevens in op je profiel en laat het weten. Dan kijk ik dit na.

      @LucF, welkom! Gaat het er bij jou om dat je de gebruikersnaam waarmee je inlogt wilt wijzigen? Dat kan niet, de enige manier waarop je een andere gebruikersnaam kunt krijgen is door een nieuw account aan te maken.

      Als je Premium via ons hebt, kan ik je vervolgens wel helpen om je Premium over te zetten naar je nieuw aangemaakte account. Vul in dat geval ook je profiel in.
      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement