Skip to main content
Vraag

Alles over Spotify Premium bij KPN: Hoe kan ik bestellen, activeren of wisselen van account

  • June 26, 2016
  • 6291 reacties
  • 91474 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6291 reacties

H
Nieuwkomer
  • Henjettie
  • Nieuwkomer
  • January 20, 2019
@Vikash Heb het zojuist aangevuld! Dank voor de snelle reactie!
Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
@Rontourgo Ik heb zojuist een nieuwe activatiecode aangevraagd. Deze activatiecode ontvang je binnen 3 uur per mail.

@Henjettie Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb zojuist een nieuwe activatiecode aangevraagd. Binnen drie uur ontvang je deze activatiecode per sms.


H
Nieuwkomer
  • Henjettie
  • Nieuwkomer
  • January 20, 2019
Heeeeel erg bedankt!! Ik wacht het af 🙂
    G
    Helper
    • garlic
    • Helper
    • January 20, 2019
    Ik heb al vele jaren een abonnement bij KPN. Nu hoorde ik dat ik gratis Spotify zou kunnen gebruiken. Is dat zo en of hoe regel ik dat ?

    Admin: Samengevoegd met bestaand topic
    M
    Deelnemer
    • Melissawhoof
    • Deelnemer
    • January 20, 2019
    @strikje75, op 19 januari (gister, ik kan helaas niet zien welke tijd) is er een code opgestuurd. Heb je deze niet ontvangen (kijk ook even in ongewenste berichten), laat het dan even weten. Dan sturen we nogmaals een code op ;)

    @Melissawhoof, dat is raar! Wanneer je met precies dezelfde gegevens inlogt zou je precies hetzelfde account moeten zien. Inclusief afspeellijsten en dergelijke. Als je inlogt op de web-variant van Spotify, krijg je dan wel een Premium account? Mocht je er niet uitkomen kunnen we het huidige account ontkoppelen, je een nieuwe code opsturen en kan je opnieuw jouw account Premium maken. Laat dan even je gegevens zoals naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s) achter in jouw Forum profiel.
    Hallo ik heb mijn gegevens in gevuld in mij profiel zou u mij een nieuwe code kunnen opsturen?
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • January 21, 2019
    Hoi @garlic , welkom op het forum! Heb je een Alles-in-1 Standaard of Premium abonnement? Dan kan ik een activatiecode opsturen waarmee je Spotify Premium kunt activeren. Kun je daarvoor jouw adresgegevens en klantnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd?

    @Melissawhoof: Wordt geregeld! Je ontvangt binnen een uur sms'jes met activatiecode en meer informatie. Je kunt de code invoeren op Activeer jouw Spotify Premium account
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • sjoque
    • Nieuwkomer
    • January 22, 2019
    Ik heb bij mijn abonnement Spotify premium genomen, kreeg activatiemail deze gedaan maar mijn Spotify is niet over gegaan naar premium.
    Hoe kan ik dit nu wijzigen?

    *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • January 22, 2019
    Goedemiddag @sjoque, Zou je je 06-nummer, postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan kan ik nagaan wat er mis is gegaan en je eventueel een nieuwe code toesturen.
    P
    Nieuwkomer
    • Pulle
    • Nieuwkomer
    • January 24, 2019
    Hallo KPN!

    Ik maak al jaren gebruik van alles in 1 van KPN, en daarbij hoort ook Spotify Premium. Deze heeft al die tijd naar wens gefunctioneerd. Onlangs hebben we onze Experia Box laten vervangen en hebben we voor 6 maanden korting gekregen. Op de een of andere manier is daarbij Spotify Premium gedeactiveerd. Ik zie hem onder Mijn KPN ook niet meer bij staan, terwijl hij nog wel op mijn factuur vermeld staat. Kan iemand mij helpen dit terug te krijgen?

    Admin: Bericht samengevoegd met centraal topic
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • January 24, 2019
    Hoi Pulle, welkom op het forum! Spotify maakt geen deel uit van de abonnementen sinds 2017. Dit was voorheen inbegrepen bij het Alles-in-1 Standaard en Premium abonnement. Als je het abonnement wijzigt in een van onze huidige abonnementen vervalt daarom het gratis Spotify Premium. Dit wordt per mail bevestigd. De nieuwe abonnementen zijn wat goedkoper en het blijft mogelijk om Spotify met korting af te sluiten.

    Als je nog binnen de annuleringstermijn zit kun je de aanvraag terugdraaien, je kunt ook kiezen om Spotify Premium of Family met korting af te nemen. Als er meerdere gezinsleden gebruik maken van Spotify kun je met Family een stuk goedkoper uit zijn. Hier kunnen tot 6 gebruikers gebruik van maken voor € 13,99 per maand.

    Hopelijk maakt dit het wat duidelijker! Jammer om te lezen dat dit als een verrassing is gekomen.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      H
      Nieuwkomer
      Hallo,

      ik heb 2 spotify abonnementen maar heb er maar 1 in gebruik .. nu wil ik graag de code van de openstaande hoe kom ik hieraan want hij herkent mijn tel of mijn mailadres niet..

      *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
      Met vriendelijke groet helene
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • January 24, 2019
      @HeleneHuiskes, bedankt voor je bericht! Op het moment dat jouw e-mailadres of 06-nummer niet wordt geaccepteerd, kunnen wij voor je kijken. Zou je kunnen aangeven welke abonnementen je afneemt waar Spotify bij in zit? En daarnaast je profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummers? Dan kunnen wij op zoek naar het abonnement waarbij Spotify nog niet gebruikt wordt, en je hiervan een activatiecode sturen!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        P
        Nieuwkomer
        • Pulle
        • Nieuwkomer
        • January 25, 2019
        Hoi Pulle, welkom op het forum! Spotify maakt geen deel uit van de abonnementen sinds 2017. Dit was voorheen inbegrepen bij het Alles-in-1 Standaard en Premium abonnement. Als je het abonnement wijzigt in een van onze huidige abonnementen vervalt daarom het gratis Spotify Premium. Dit wordt per mail bevestigd. De nieuwe abonnementen zijn wat goedkoper en het blijft mogelijk om Spotify met korting af te sluiten.

        Als je nog binnen de annuleringstermijn zit kun je de aanvraag terugdraaien, je kunt ook kiezen om Spotify Premium of Family met korting af te nemen. Als er meerdere gezinsleden gebruik maken van Spotify kun je met Family een stuk goedkoper uit zijn. Hier kunnen tot 6 gebruikers gebruik van maken voor € 13,99 per maand.

        Hopelijk maakt dit het wat duidelijker! Jammer om te lezen dat dit als een verrassing is gekomen.

        Bedankt voor je reactie Joran, dat maakt het in ieder geval duidelijk! Ik was hiervan niet op de hoogte. Zo ver ik weet is het abonnement alleen tijdelijk goedkoper geworden, en hebben we voor de rest niks veranderd. Jammer voor mij, ik maakte dankbaar gebruik van Premium.

        Met vriendelijke groet,

        Pulle
        H
        Nieuwkomer
        @HeleneHuiskes, bedankt voor je bericht! Op het moment dat jouw e-mailadres of 06-nummer niet wordt geaccepteerd, kunnen wij voor je kijken. Zou je kunnen aangeven welke abonnementen je afneemt waar Spotify bij in zit? En daarnaast je profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummers? Dan kunnen wij op zoek naar het abonnement waarbij Spotify nog niet gebruikt wordt, en je hiervan een activatiecode sturen!
        Met vriendelijke groet helene
        H
        Nieuwkomer
        Hallo Susan,

        ik heb er 1 bij mijn telefoon en 1 bij KPN compleet.. ik zal nu mijn profiel aanvullen..

        gr helene
        Met vriendelijke groet helene
        Bart_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart_
        • Oud Moderator
        • January 25, 2019
        Hallo @HeleneHuiskes Ik zie dat er inderdaad een Spotify-account via ons actief is bij je vaste aansluiting. Bij je mobiele nummer heb je echter geen Spotify-account, sinds je je huidige abonnement hebt. Bij je vorige abonnement had je het wel.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        C
        Nieuwkomer
        • C1m
        • Nieuwkomer
        • January 25, 2019
        ik heb met de activatiecode voor kpn premium mijn verkeerde Spotify account geactiveerd. Hoe kan ik dit terugdraaien en Mijn goede spotifyaccount activeren met KPN premium?
        icon

        *Admin: samengevoegd met bestaand topic
        J
        Helper

        Ik zag dat je Spotify premium gratis zou krijgen bij alles in 1 bij het glasvezelnetwerk van kpn. Maar is dit zo of moet ik dan ook een mobiel abonnement afsluiten, want mijn mobiele abonnement loopt nog tot het einde van het jaar.

        Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
        D
        Nieuwkomer
        • Dan1987
        • Nieuwkomer
        • January 26, 2019
        Hoi

        heb geen code activeringscode ontvangen en zowel nummer als e-mail komen niet voor staat er als ik de code opvraag ):

        Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
        M
        Nieuwkomer
        • MMHVoormeer
        • Nieuwkomer
        • January 26, 2019
        Beste KPN,

        Halverwege januari heb ik mijn abonnement bij KPN verlengd (sim only) net als de mobiele dienst: Spotify Premium.

        Sinds enkele dagen krijg ik op Spotify reclames te horen en blijkt (via mijn Spotify account) dat ik een "Free membership" heb. Volgens mijn abbonement gegevens (mijn KPN account) zou de optie "Spotify Premium" wel gekoppeld moeten zijn...

        Zowel op de website van KPN als Spotify kan ik weinig terug vinden over problemen met deze dienst, waar ik moet zijn met dit probleem of hoe hier mee om te gaan, vanwaar mijn vraag op dit forum.

        Met vriendelijke groet, Martijn

        Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        Beste @janniezuidema goede vraag! Ik zie dat je een Internet + TV abonnement hebt. Daarbij krijg je geen gratis Spotify Premium. Dat kreeg je alleen bij Alles-in-1 Standaard en Premium. Ook bij onze mobiele telefonie zit Spotify er niet meer gratis bij. Je kunt Spotify Premium wel aanvragen voor maar 8,99 per maand. Dit kan je aanvragen via je MijnKPN account of via mij.

        @Dan1987 welkom! Heb jij je Spotify Premium via je vaste of via je mobiele diensten? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. 06-nummer? Laat het me even weten wanneer dat gebeurd is, dan kijk ik wat er aan de hand is.

        @C1m Wat vervelend dat je het verkeerde account hebt geactiveerd. Als je je gegevens achterlaat op het KPN Forum profiel zorgen wij ervoor dat je een nieuwe activatiecode ontvangt waarmee je het juiste account kan upgraden naar Spotify Premium. Laat je ons weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        N
        Nieuwkomer
        • Nans
        • Nieuwkomer
        • January 26, 2019
        Mijn nieuwe abonnement is dinsdag de 22e in gegaan maar nu, zaterdag de 26e werkt spotify nog steeds niet en krijg steeds de reclame tussendoor, erg vervelend.

        Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        @MMHVoormeer welkom! Als je je mobiele abonnement verlengd, dan kan je in ieder geval geen gebruik meer maken van gratis Spotify Premium. Heb je de betaalde versie aangevraagd? Heb je geen code per sms gekregen? Als je je forumprofiel aanvult met je postcode + huisnummer en 06-nummer, dan kijk ik wat er aan de hand is.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        M
        Nieuwkomer
        • MMHVoormeer
        • Nieuwkomer
        • January 26, 2019
        [h4]Marcia_[/h4]
        De gevraagde info is aangevuld op mijn forumprofiel.

        Ik heb voorheen de betaalde dienst (Spotify Premium) van KPN gebruikt, en zo ook nu na mijn abonnementswijziging. Behoudens de bevestiging van de verlenging is er bij mij geen sms bekend.

        Martijn
          D
          Nieuwkomer
          • Dan1987
          • Nieuwkomer
          • January 26, 2019
          Heb wat meer gegevens ingevuld nou , heb via mobiel aangezet bij mijn kpn

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement