Skip to main content

Kan mijn abonnement op Amazon Prime niet activeren. Had een lidmaatschap bij Amazon maar heb dit eerst opgezegt. Nu zegt Amazon bij activeren dat bestaande klanten hiervoor niet in aanmerking komen. Hoe krijg ik dit geactiveerd?

Hallo @leusi068 ,

Het lijkt erop dat het probleem bij Amazon ligt. Ze zullen jou eerst volledig van de abonneelijst moeten verwijderen. Kennelijk is dat nog niet gebeurd. 


 


Is hier een oplossing voor?


@leusi068 Als je amazon prime opzeg kan je eerst na de maand voor de je al betaald heb weer aanmelden. Als je onmiddellijk wil opzeggen moet je contact met klantenservice opnemen. 

Ik heb toevallig amazon.de prime en het staat heel duidelijk in

Anmerkung: Wenn du eine monatliche Prime-Mitgliedschaft kündigst, kannst du dich erst nach dem Monat, für den du bereits bezahlt hast, erneut registrieren. Du kannst das Datum unter Meine Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten im Feld Nächste Zahlung sehen.

 

Wenn du möchtest, dass deine monatliche Prime-Mitgliedschaft sofort beendet wird, wende dich an den Kundenservice.