Amazon Prime 3 maanden gratis, maar toch € 4,99 per maand in de bevestiging

Heb je de aanbieding al een keer eerder gehad?

Heb ik ook. Vind het wel slecht dat je de mail/melding daarover krijgt ook al geld het niet voor iedereen.

Als je de aanbieding een keer hebt gehad geld het niet meer voor jou.

Ah, dat is dus goed misleidend. Zeker omdat het op 3 verschillende manieren wordt aangeboden. Erg jammer ​@KPN dat ik hier nu minimaal een maand betalend aan vast zit. Ik las elders op dit forum dat voorheen per abuis deze mails/meldingen zijn verstuurd naar klanten die hier geen recht op hadden. Als dat nu ook het geval is zou het jullie sieren minimaal de €4,99 te crediteren, of de actie alsnog toe te wijzen.

​@Remco van KPN 

Hoi ​@Stephanie46 dat is natuurlijk vervelend. Je hebt dus zowel een e-mail als sms ontvangen met daarin het aanbod? En even samenvattend je hebt deze in het verleden ook al eens geactiveerd begrijp ik? Zou je eens een screenshot van deze mail, minus privégegevens, eens kunnen posten? Dan kijk ik even mee!

​@Remco van KPN 

Ik ben inderdaad op 3 verschillende manieren benaderd, dat ik 3 maanden gratis prime aangeboden kreeg. Zie onder twee screenshots, het pop up bericht van KPN heb ik niet meer want dat verscheen in mijn scherm en is daarna uiteraard verdwenen.

Het 'binnen de 3 maanden opzeggen' kan sowieso niet, ik wilde het namelijk direct uitzetten toen ik zag dat het wel gewoon werd gefactureerd, maar dit kan ik pas vanaf 11-11 doen.

Thanks! Zou je dan ook even jouw profiel kunnen invullen met jouw abonnementsgegevens? Dan kijk ik even.

​@Remco van KPN Dankje. Gegevens zijn aangevuld.

Dank je ​@Stephanie46! Ik stuur je even een PB.