Hallo @AswinZoomers ,

Activeer jouw Amazon Prime account

Via deze link

De hele procedure vanaf het begin: 

Amazon Prime koppelen aan de tv-ontvanger

De eerste keer dat je Amazon Prime Video via de tv-ontvanger kijkt, verbind je jouw Amazon Prime account. Dat doe je zo:

1. Ga naar kanaal 203 op je tv-ontvanger en log in met je Amazon Prime account
2. Er verschijnt een code in beeld. Onthoud deze code of schrijf 'm op
3. Ga naar de instellingen van je Amazon Prime account
4. Vul de code in. Hiermee koppel je jouw Amazon Prime account aan je tv-ontvanger
5. Geniet van het Amazon Prime Video aanbod via jouw tv-ontvanger!

De eerste keer dat je de Amazon Prime Video app opstart, is het beeld even zwart. Duurt dit te lang? Druk dan op de TERUG knop op de afstandsbediening. En start de app opnieuw op met de rode knop op de afstandsbediening.

Meer informatie staat hier. 
 

Dank voor je reactie. Amazon is al wel geactiveerd maar als ik een amazon account aanmaak staat prime er niet tussen als een abonnement.

via de link geeft hij aan dat amazon al geactiveerd is. Maar via amazon is deze niet te vinden. Heb VPN/ norton uitstaan.

Je zou nog via je mobiel een bericht moeten krijgen om jouw Amazon Prime te koppelen:

Ok die heb ik nog niet gehad. 

Ook geprobeerd met stappenplan op website. Met code. Echter dat werkt ook niet. Heb vermoeden dat Activeringscode niet is gekoppeld aan Amazon/ prime account

Activeringscode?

Heb je toch helemaal niet nodig als je het abonnement via KPN afneemt.

In MIJNKPN kan je zien of je wel of geen abonnement hebt.

Zie hier voor informatie en scrol iets naar beneden om Prime te activeren. 

Als het goed is heb je bij het activeren van Amazon Prime ook een nieuw Amazon account aangemaakt of ingelogd met een bestaand Amazon account. Hieraan wordt Prime dan gekoppeld.

Hi,

Ik kreeg een error wanneer ik Amazon prime wil activeren dat bestaande (Ik was al Amazon klant) Amazon klanten niet in aanmerking komen. Echter wordt er bij KPN aangegeven dat je zou moeten kunnen inloggen bij Amazon als je al klant bent.

Het gekke is dat ik wel reminders krijg van KPN dat ik nog steeds moet activeren en in de app zie ik het ook niet terug. Wat gaat hier mis?

Groet, BKamp

@BKamp 

Je moet actieven via de KPN site. (en scrol iets naar beneden)

En volg de instructies.

Bij het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord, gebruik je de gegevens die je al voor Amazon gebruikt.

Lukt het op die manier, @BKamp ?