Skip to main content

Beste kpn ,

ik kijk heel veel op iPad tv en nu is het geval dat ik bij terug kijken heel veel problemen ondervind .

maakt niet uit wat je terug kijkt maar om de 3 min of soms eerder blijft beeld stil staan heel hinderlijk.

wat is jullie oplossing daarvoor 

internet is goed dus daar kan het niet aan liggen.

trouwens k*t om via een forum een vraag te stellen klantenservice moet makkelijker bereikbaar zijn 

hoor graag van u per mail ***@***.***

 

Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. privacy

 


Dank je, het is een iPad Mini 5e generatie zo te zien. De derde regel op de foto.

De eerste regel is niet het model, dat is de naam die je er zelf aan kunt geven. Je kunt er bijvoorbeeld 'iPad van Luc’ van maken, of iets anders wat je wilt 🙂


@Jasper van KPN  gaat de info jullie helpen 

zag ook dat er een opdat is naar 18 die ga ik vannacht uitvoeren 


Ik heb alle informatie doorgegeven, zodat ze het kunnen onderzoeken. 

De update naar iOS 18 kan je doen inderdaad. Ik weet niet of dat een verbetering geeft, maar het is het proberen waard.


Hoi @Vlierefuiter en @Luc73, de specialisten zijn wat dingen aan het testen. Zouden jullie voor ons kunnen kijken of jullie verschil merken op de iPad ten opzichte van eerder?


Ga ik vanavond doen,


Hoi @Vlierefuiter en @Luc73, gisteren is er een nieuwe update uitgekomen voor de app. Hierin zitten onder andere verbeteringen voor wat jullie ervaren. Kunnen jullie kijken of het hiermee verder verbeterd is?

 


Goedemorgen Jasper,

Streamen ging gisteren avond redelijk goed, wel wat lichte haperingen maar beeld bleef wel aanwezig, zij het zo nu en dan kort wat minder van kwaliteit. 
Ik had nog niet door dat ik met een nieuwe versie werkte, maar dacht gisteren, misschien moet ik eens melden dat het streamen een stuk beter is dan in het verleden.

mvg

Ton


Dat maakt me blij, ik hoop dat de ervaring zo blijft! 🙂


Reageer