Betaal ik nu dubbel voor Netflix?

Ook wij lopen dit probleem aan 

met hulp van een kpn medewerker Netflix via kpn aansluiting prima geregeld .

na wat overleg ook de entertainment korting gekregen .

maar nu zag ik dat we het directe Netflix account nog steeds betaalden.

dus simpel gedacht deze geretourneerd en Netflix stop .

wat er nu is ontstaan is dat we zowel op Netflix en via kpn geen toegang meer hebben. Wat nu??