Bingewatchen Netflix moeizaam door allerlei technische issues met TV+

Ik herken dit helemaal niet🤔, is de box met een kabel aangesloten op het modem?

Beide met kabel, op beide het probleem.

1 rechtstreeks op de box 12

Wat zit er nog meer op het modem aangesloten?

Niets wat niet zou moeten kunnen.

En toch wil ik het weten 😂. Ik ben altijd een beetje huiverig voor omvormers van zonnepanelen en draadloze verbindingssets.....

Nee hoor, ps5, 1 laptop, GS108Ev3, 1 kpn superwifi (wit) en 2 tv ontvangers.

Rest op wifi, maar geen draadloze verbindingen, omvormers of iets dergelijks.

Bekabeling ook helemaal vernieuwd, cat 6 kabels, niet om deze reden, maar gaf ook geen veranderingen.

Net als ​@Joep1965, herken ik dit probleem niet, ​@MH71. Heb je dit probleem altijd, of bijvoorbeeld alleen als de PS5 aan staat?

Als het probleem altijd speelt, dan denk ik dat het toch een goed idee is om alles te resetten. Geef de tv-ontvangers een frisse start en geeft het modem een reset. Dit zou de problemen moeten verhelpen.

Op dit forum, dit is wat ik ook heb.

Loopt de 2e via de Switch of via SW1?

Via de switch, daar zit ook de sw op aangesloten.

Maar tv beneden zit direct op box 12, beide tv ontvangers hebben precies dezelfde problemen. 

Box 12 wel een gereset, zo ook de netflix app door bijv. Updates verwijderen, cache, maar ook alle opslag wissen van de app.

Niets helpt.

Heb je hier ook al naar gekeken?

Ja, gisteren avond beide kastjes gereset, eerste indruk, prima, maar moet nog bingewatchen 😉

We wachten het af. :)

Het resetten heeft het niet opgelost, ik heb 2x al geen beeld (0%), maar wel gaat het geluid door, bij starten stream of volgende aflevering.

Bij starten stream was de netflix app nog wel actief, aflevering stond al klaar voor starten (tv waarschijnlijk niet uit geweest)

Ik heb de laptop van netwerk gehaald, ps5 is naast de wifi punten en een switch en de tv+ ontvangers het enige wat bedraad aangesloten zit.

Of PS5 een probleem geeft weet is niet, staat altijd aan, ongeacht of er gegamed wordt.

Ik game niet :-)

Maar het zou niet mogen, alles is volgens de regels aangesloten.

Zowel de modus als de switch geven aan dat er geen netwerk problemen zijn. (Excellent)

Je stelt me wel voor een raadsel, hoor. Het is ook gek dat alleen Netflix het probleem geeft.

Om toch één en ander uit te sluiten, wil ik je vragen de bekabeling eens te controleren. Kijken of een nieuwe internetkabel tussen modem en KPN TV+ voor verbetering zorgt. En ook de HDMI kabel controleren. Dit moet een high speed HDMI kabel zijn. Bij voorkeur die je hebt gekregen bij de KPN TV+ Box.

Ook ben ik benieuwd of het wel werkt als je alle andere apparatuur uitschakelt. Hiermee kunnen we kijken of er mogelijk een storing op de lijn zit. Haal daarbij ook de switch even los. Dus alleen de KPN TV+ Box aan het modem en kijken of het dan wel werkt. Hoeft niet direct permanent te zijn, maar zo kunnen we wel weer één en ander uitsluiten. Als het wel goed gaat als je alleen de KPN TV+ Box hebt aangesloten en gebruikt, dan kun je 1-voor-1 andere appratuur introduceren. Net zolang totdat je een mogelijke storing tegenkomt. Haal dan het laatst aangesloten apparaat weer los en ga naar de volgende.

Ik kom weer even terug op mijn probleem met Netflix, dat probleem is er nog steeds... Echter...

Het is niet alleen Netflix, ook Disney+ en skyshowtime hebben problemen.

Disney+ (met reclame) weigert meestal de reclame af te spelen, even 1 sec. geluid, maar dat stopt dan en.je kan niets verder kijken Sky blijft vaak bij starten film of serie gewoon zwart.

Ik was er al achter dat de box opnieuw opstarten wel een oplossing biedt, dus is een oplossing, de ECO modus uitzetten, nu geen problemen meer met alle streamingsdiensten.

Wel dus langer opstarten van de box.

Wellicht hebben jullie wat aan deze info en kan dit voor de eco modus opgelost worden.

Balen dat het probleem erger geworden is, ​@MH71. ECO modus uitzetten lijkt dus wel te helpen. Wel gek dat je aangeeft dat hierdoor opstarten langer duurt. Want juist als ECO modus aanstaat zou het opstarten langer moeten duren. Mijn advies is daarom om de tv-box van een frisse start te voorzien.

Ik bedoel dus snelle start uitzetten helpt, dus gaat in eco modus.

Ah oke, goed dat je het nog even verheldert. Het advies blijft eigenlijk hetzelfde: voorzie de tv-box van een frisse start. Als je dan nog steeds problemen houdt, neem dan contact met onze klantenservice op. Maak een belafspraak of neem contact op via een van onze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.