Skip to main content
Antwoord

Contract net verlengd maar ik ik tussendoor wel extra's zoals Disney+ wijzigen?

  • June 25, 2024
  • 4 reacties
  • 33 keer bekeken
5
Nieuwkomer

Vanochtend heb ik mijn contract verlengd. Kan ik tussendoor extra's  zoals Disney +, wijzigen? Dat werd mij aan de telefoon wel verteld, maar dat lees ik niet terug. Zo ja, kan ik daar een bevestiging van krijgen? Of kunnen jullie mij vertellen waar ik dat in de voorwaarden kan vinden? Alvast bedankt!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @54321mar, extra diensten hebben een looptijd van minimaal 1 maand. Na de eerste maand kun je deze op elk gewenst moment per direct stopzetten. Een extra dienst zoals Disney+ heeft verder geen invloed op de looptijd en eventuele korting van jouw internet en tv abonnement. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • June 25, 2024

Een contract verlengen is een wijziging en Disney+ wijzigen is ook een wijziging.

KPN kan maar 1 wijziging tegelijk afhandelen, eerst de contractuele wijziging en als dat afgerond is kun je weer een nieuwe wijziging aanvragen @54321mar 

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • June 25, 2024

Heeft u het oude abonnement verlengd? Heeft u dus ook nog oude tv ontvangers? U weet dat u dan gedurende de contracttermijn geen nieuwe TV+ ontvangers kunt krijgen?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @54321mar, extra diensten hebben een looptijd van minimaal 1 maand. Na de eerste maand kun je deze op elk gewenst moment per direct stopzetten. Een extra dienst zoals Disney+ heeft verder geen invloed op de looptijd en eventuele korting van jouw internet en tv abonnement. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
5
Nieuwkomer
  • 54321mar
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 27, 2024

Bedankt!

Jeroen van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement