Gaat het om NPO Plus? Zo niet, dan is het NPO Start en betaal je er niets voor.

Verwijder de app eens van het toestel waar je het op gebruikt en installeer de app opnieuw.

Waarschijnlijk doet-ie het nu wel, @Ineke-s.

Ik heb NPO Plus op mijn TV , die er op stond. Ik zie geen optie om deze te verwijderen en opnieuw te installeren  

Als je met de afstandsbediening op de NPO-app  gaat "staan", en je houdt de OK-knop iets langer ingedrukt, dan ontvouwt zich een menuutje waar de mogelijkheid tot verwijderen waarschijnlijk  bij staat.

Hangt een beetje van het merk tv af. Is het Samsung?

Philips. Dank voor de tip, ga ik proberen

Als je de DIW7022 als decoder hebt (tv+) kun je deze ook aansluiten op de tv en hierop de NPO Plus app downloaden.