Skip to main content
Antwoord

Disney+ bij KPN besteld, app zegt dat ik geen abonnement heb

  • June 7, 2024
  • 5 reacties
  • 171 keer bekeken

rieksl
Helper
Forum|alt.badge.img

Heb disney + geactiveerd  bij kpn

maar desondanks zegt diney via de app van tv+ dat ik geen abonnement heb 

hoe krijg ik een en ander werkend 

Beste antwoord door Erik van KPN

Dan ga ik even weer een stap terug. Je hebt wel de bevestiging gekregen in je mail dat je Disney+ hebt besteld? Als dat niet zo is, kijk in je MijnKPN omgeving of je Disney+ daar wel ziet staan bij je entertainmentopties. Als je een mail hebt, en je ziet het in je MijnKPN wel staan. Dan moet je nog activeren via onze website.

Zo ja, dan moet je hem via de KPN site activeren. Zie hier.

Klik op de link die Joop geeft, en druk vervolgens op de blauwe activeerknop. Doorloop de stappen. Tijdens die stappen kun je een bestaand Disney+ account heractiveren. Of een helemaal nieuwe aanmaken.

Als je dan alle stappen hebt doorlopen, dan kun je op de app op de TV+ Box inloggen met het geactiveerde Disnsey+ account.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hoi @rieksl, na het bestellen krijg je een e-mail van ons over het activeren van Disney+ Heb je de stappen in die mail gevolgd en een Disney+ account aangemaakt, of een bestaande gekoppeld?

Zo ja, dan moet je vervolgens met dat account inloggen op de app op de TV+ Box.

 

Als dit niet lukt, kun je dan aangeven bij welke stap het misgaat, en wat je precies ziet? 


rieksl
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • June 10, 2024

Krijg de melding geen actief abo


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • June 11, 2024

Kijk in MIJNKPN of Disney+ erbij staat.

Zo ja, dan moet je hem via de KPN site activeren. Zie hier.

 

Dus niet op de site van Disney.😉


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 13, 2024

Dan ga ik even weer een stap terug. Je hebt wel de bevestiging gekregen in je mail dat je Disney+ hebt besteld? Als dat niet zo is, kijk in je MijnKPN omgeving of je Disney+ daar wel ziet staan bij je entertainmentopties. Als je een mail hebt, en je ziet het in je MijnKPN wel staan. Dan moet je nog activeren via onze website.

Zo ja, dan moet je hem via de KPN site activeren. Zie hier.

Klik op de link die Joop geeft, en druk vervolgens op de blauwe activeerknop. Doorloop de stappen. Tijdens die stappen kun je een bestaand Disney+ account heractiveren. Of een helemaal nieuwe aanmaken.

Als je dan alle stappen hebt doorlopen, dan kun je op de app op de TV+ Box inloggen met het geactiveerde Disnsey+ account.


rieksl
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • June 13, 2024

Bedankt 

is gelukt