Skip to main content
Antwoord

Disney+ via Disney zelf gepauzeerd, maar kan na opnieuw aanvragen bij KPN nog geen Disney+ kijken

  • December 15, 2023
  • 4 reacties
  • 284 keer bekeken

Hoi ik had al disneyplus maar die hebben ze gepauzeerd via creditcard. Nu heb ik hem aangemeld bij kpn maar nu krijg ik steeds een scherm te zien vanabonnement hervatten en betaalinfo bijwerken, maar als ik dus op bijwerken druk moet ik op Google de betaalwijze invullen. Maar daar staat geen kpn bij. Hoe moet ik verder?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Disneyplusplus en welkom op het forum!

Hmm, gek dat het activeren niet lukt. 😕 Je hebt dus al mail ontvangen dat het actief is en de activatie ook al via de Disney+ activatie pagina gedaan? 
Wat gebeurde er toen je de activatie daar deed? Werd hij wel verwerkt of kreeg je een foutmelding te zien bijvoorbeeld?

Let er ook op dat er geen VPN verbinding aan staat wanneer je de activatie doet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • December 15, 2023

Heb je hem wel geactiveerd via KPN?

Zie ook hier.  om hem te kunnen activeren.

 

(KPN is de tussenpersoon voor facturatie)


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 15, 2023

Ja gelijk gedaan toen die mail binnen kwam


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 16, 2023

Hi @Disneyplusplus en welkom op het forum!

Hmm, gek dat het activeren niet lukt. 😕 Je hebt dus al mail ontvangen dat het actief is en de activatie ook al via de Disney+ activatie pagina gedaan? 
Wat gebeurde er toen je de activatie daar deed? Werd hij wel verwerkt of kreeg je een foutmelding te zien bijvoorbeeld?

Let er ook op dat er geen VPN verbinding aan staat wanneer je de activatie doet.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 21, 2023

Het is al opgelost.  Moest mijn wifi uitzetten om te activeren.  Daarna ging het vanzelfÂ