Welke KPN tv decoder heb je?

Hoe is deze verbonden met de BOX12?

Hoi @Hawkman, welkom op ons forum!
We denken graag even mee, ervaar je deze issues nog steeds? Anders ben ik wel benieuwd naar de vragen die Joop hierboven stelt.
Kun je het ook eens testen zonder andere apparaten aangesloten op je verbinding? 

Hi @joop2011 

Dank je well voor je hulp joop2011! 

Ik heb Arris maar ik gebruik de apps op mijn tv.

Arris is uitgeschakeld als ik deze problemen zie

Hi @Thomas 

Dank je well voor je hulp

Inderdaad, ik heb nog steeds het probleem. 

Ik zie dat altijd in HBOMAX, ik denk dat met HBOMAx app, de stream niet genoeg buffert.

Heb je de Arris 5202?

Deze heeft voldoende geheugen dacht ik, zelf heb ik hem niet.

Maar de nieuwe DIW7022 heeft meer geheugen als ik het goed heb.

Klok loopt eigenlijk precies 3 minuten achter..

Ik gebruik de Arris niet.

Ah duidelijk, dat sluit wel het een en ander uit, ik heb meteen nog een paar vervolgvragen:

• hoe zit je TV aangesloten op de experiabox?
  • Via Wifi?
  • Bekabeld?
    • Zit er nog iets tussen?
• Gebruik je verder nog netwerkapparatuur?
  • Kun je het eens testen met alle andere apparatuur ontkoppeld?

Had je ook al de stappen doorlopen op de site van HBO zoals genoemd wordt in je foutmelding? http://hbom.ax/service-error

@Hawkman ben je er nog uit gekomen?

Hi

Hier is de logboek over tv-streamonderbrekingen:

Thursday 2-March
21:00 full stop
22:00 full stop
22:08 stopped again but recovered after 15 seconds

Friday 3-March
20:07 10 sec stop but recovered
20:22 15 sec stop but recovered
20:25 20 sec stop but recovered
20:40 10 sec stop but recovered
22:00 full stop

Saturday 4-March
21:00 full stop 
22:00 full stop
 

Sunday 5-March
20:10 full stop

Monday 6-March
21:00 full stop 
22:00 full stop
24:00 full stop
 

Tuesday 7-March
22:00 full stop
 

Ik zal ook contact opnemen met HBO, bedankt.

TV aangesloten op de experiabox met kabel, direct 

Gebruik je verder nog netwerkapparatuur?

• Ja

Kun je het eens testen met alle andere apparatuur ontkoppeld?

• alles vertraagt