Nadat ik espncompleet heb besteld zijn de kanalen nog steeds niet zichtbaar.
in kanaaloverzicht ontbreken 221 t/m 224 helemaal.
Ik heb via de mail wel een bevestiging ontvangen .
Hoe is dit op te lossen. Stoppen en starten ontvanger helpt niet.
Bladzijde 1 / 1
HalloÂ
De zenders horen ook in KPN iTV app te zitten. Dat zou je nu gelijk kunnen controleren.Â
Â
Of je kijkt op jouw PC via tv.kpn.com.Â
Werken ze daar ook niet? Dan kun je het beste bellen naar 0800-0402. Â Want dan staat het pakket nog niet aan.Â
Werken ze daar wel? Dan kun je jouw ontvanger het beste even resetten.Â
Â
Ze deden het ook in de app niet. Na bellen met de helpdesk bleek er iets misgegaan te zijn. Na twee pogingen heeft de helpdesk het weten te herstellen.
telefoonnummer helpdesk: 020 - 398 7666. Xs4all
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.