Skip to main content
Beantwoord

Films en series spelen niet af via Netflix app op de KPN tv-ontvanger

  • February 1, 2023
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken

Sannebok01
Nieuwkomer

Ik heb al dagen bij netflix , dat hij een serie en of film niet kan laden.

 

word er gek van. Het kastje en mijn internet/kpn box aan en uit gedaan. Niets helpt.

 

hoop dat u mij kunt helpen.

Beste antwoord door MHey

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 

@Sanne_M Ik heb de oplossing inmiddels gevonden;

  • Druk op het huisje van de afstandsbediening.
  • Blader naar het tandwieltje rechts bovenin en druk op OK.
  • Blader naar Apparaat en druk op OK.
  • Blader naar Apparaatvoorkeuren en druk op OK.
  • Blader naar Weergave en Geluid en druk op OK.
  • Blader naar Geavanceerde geluidsinstellingen en druk op OK.
  • Blader naar indelingen selecteren en druk op OK.
  • Standaard staat Automatisch ingeschakeld. Probeer:
    • Kies voor Passthrough als je een surround sound systeem hebt. Zorg er wel voor dat de tv ook op Passthrough staat als het geluid via de tv naar de geluidsapparatuur gaat.
    • Kies voor Stereo als je bij live tv kijken of op Netflix blikkerig geluid ervaart. Deze instelling helpt ook bij zachte gesprekken ten opzichte van het achtergrondgeluid. 
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Deelnemer
  • February 2, 2023

Ik heb exact het zelfde probleem. Bij Netflix en ook bij Prime TV. Series laden niet, en als ze wel laden krijg ik harde ruis als geluid.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 


  • Deelnemer
  • Antwoord
  • February 4, 2023

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 

@Sanne_M Ik heb de oplossing inmiddels gevonden;

  • Druk op het huisje van de afstandsbediening.
  • Blader naar het tandwieltje rechts bovenin en druk op OK.
  • Blader naar Apparaat en druk op OK.
  • Blader naar Apparaatvoorkeuren en druk op OK.
  • Blader naar Weergave en Geluid en druk op OK.
  • Blader naar Geavanceerde geluidsinstellingen en druk op OK.
  • Blader naar indelingen selecteren en druk op OK.
  • Standaard staat Automatisch ingeschakeld. Probeer:
    • Kies voor Passthrough als je een surround sound systeem hebt. Zorg er wel voor dat de tv ook op Passthrough staat als het geluid via de tv naar de geluidsapparatuur gaat.
    • Kies voor Stereo als je bij live tv kijken of op Netflix blikkerig geluid ervaart. Deze instelling helpt ook bij zachte gesprekken ten opzichte van het achtergrondgeluid. 

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

@MHey Super! Bedankt voor het delen. Ik heb het als antwoord gemarkeerd, mocht het voor toekomstige meelezers ook de oplossing zijn. 🙂