Skip to main content

Na uitgebreid googlen en acties te hebben gedaan die het probleem niet oplossen... 

Netflix via KPN geeft bij het afspelen binnen enkele seconden 'Deze titel kan momenteel niet worden afgespeeld.' Foutmelding vq-pb-101 (5.6.1)

Zowel via films, series als apps en de knop op de afstandsbediening. Allemaal dezelfde foutmelding. 

Geboden opties lossen het niet op: Modem herstart, TV herstart, TV- ontvanger herstart, Frisse start fabrieksinstellingen, Software opnieuw installeren,Tig keer opnieuw ingelogd op Netflix . 

Via de smarttv en de app op de telefoon werkt Netflix wel dus het probleem zit binnen het KPN systeem. En zoals je verwacht wil ik ook gewoon via het KPN systeem kunnen kijken. 

De tv ontvanger is direct op het modem aangesloten. 

Youtube werkt wel, het is alleen Netflix. 

KPN, wat is jullie oplossing voor dit probleem? 

 

Welke KPN tv decoder heb je? 

 

P.S.

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.😉


Kan het topic niet zelf verwijderen of sluiten. Nachtje verwerkingstijd en een modem dat zichzelf wederom een aantal keer heeft gereset 🌈 maakt dat het nu weer werkt.

 

 

 


@Jasmijn1 

Ben nog steeds benieuwd welke KPN tv decoder je hebt.

 

En zoals je al zal hebben begrepen, ik ben net zoals jij klant bij KPN.😉😊