Skip to main content
Antwoord

Foutcode NW-2-5 bij gebruik Netflix via KPN tv-ontvanger

  • January 18, 2024
  • 4 reacties
  • 1084 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik ontvang Netfix (gekoppeld aan een betaald abonnement van mijn zoon) wel via de app op de smart tv maar niet via de KPN box. De 'hulp' van KPN biedt geen soulaas. Kan iemand mij helpen? Ik krijg foutcode NW-2-5

Beste antwoord door Ratonesque

Dit betekent dat er een netwerkfout is opgetreden. Ik zou zeggen start de +Box even opnieuw op. Aan/uit knop ingedrukt houden totdat de herstartoptie verschijnt. @Paul Eric.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Ratonesque
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ratonesque
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • January 18, 2024

    Dit betekent dat er een netwerkfout is opgetreden. Ik zou zeggen start de +Box even opnieuw op. Aan/uit knop ingedrukt houden totdat de herstartoptie verschijnt. @Paul Eric.

    DIW7022; Box12
    joop2011
    Maja van KPN
    P
    Nieuwkomer
    • Paul Eric
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 18, 2024

    Oke Ratonesque, heb ik gedaan en ook contact gehad met de hoofdabonnementhouder. Probleem is nu opgelost. Dank je e een fijne dag verder.

    Ratonesque
    Maja van KPN
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • January 18, 2024

    Je zit niet op het netwerk van je zoon denk ik en dan moet er extra betaald worden.

    Netflix wil niet meer dat er meegelift op het abonnement. 

    Hooguit 2 weken, dat is vakantie, daarna zien ze aan het IP adres dat het “illegaal” meekijken is.

    Misschien heeft deze code ermee te maken.

     

    Op google vind ik ook alleen dat het een netwerkprobleem is.

    Zie ook hier. 

     

     

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    P
    Nieuwkomer
    • Paul Eric
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 18, 2024

    Dank voor je reactie Joop 2011, 

    Ik betaal aan Netflix, maar het gaat via het abonnement van mijn zoon. Vorig jaar is dat omgezet naar een betaald abonnement via dat van mijn zoon.

    Het probleem is inmiddels opgelost!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement