Skip to main content

Ik ontvang Netfix (gekoppeld aan een betaald abonnement van mijn zoon) wel via de app op de smart tv maar niet via de KPN box. De 'hulp' van KPN biedt geen soulaas. Kan iemand mij helpen? Ik krijg foutcode NW-2-5

Dit betekent dat er een netwerkfout is opgetreden. Ik zou zeggen start de +Box even opnieuw op. Aan/uit knop ingedrukt houden totdat de herstartoptie verschijnt. @Paul Eric.


Oke Ratonesque, heb ik gedaan en ook contact gehad met de hoofdabonnementhouder. Probleem is nu opgelost. Dank je e een fijne dag verder.


Je zit niet op het netwerk van je zoon denk ik en dan moet er extra betaald worden.

Netflix wil niet meer dat er meegelift op het abonnement. 

Hooguit 2 weken, dat is vakantie, daarna zien ze aan het IP adres dat het “illegaal” meekijken is.

Misschien heeft deze code ermee te maken.

 

Op google vind ik ook alleen dat het een netwerkprobleem is.

Zie ook hier. 

 

 


Dank voor je reactie Joop 2011, 

Ik betaal aan Netflix, maar het gaat via het abonnement van mijn zoon. Vorig jaar is dat omgezet naar een betaald abonnement via dat van mijn zoon.

Het probleem is inmiddels opgelost!