Skip to main content
Antwoord

Fysieke hulp mogelijk bij Viaplay wijzigen voor 80 jarige?

  • January 25, 2024
  • 4 reacties
  • 110 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Verzoek voor hulp terplaatse 

Beste antwoord door ikheetjeff

@andr.coert Welkom op het KPN Forum. Dit is een forum waar vooral KPN klanten elkaar helpen. Een KPN moderator kan wel meekijken. 

Zoals @Steve Mnt al zegt, kan er een monteur worden ingepland. Al denk ik dat dat voor dit soort dingen niet helemaal gewenst is. Wellicht kan de desbetreffende persoon ondersteuning vragen via de gemeente? Meerdere gemeentes hebben een soort van infohuis. Ook een bibliotheek houdt vaak digitale informatiemiddagen. Wellicht eens binnen lopen en de vraag daar stellen kan al helpen.

Daarnaast, mocht het mogelijk zijn, kunnen we via hier ook meedenken en helpen. Als je de vraag zo duidelijk mogelijk kan stellen, kunnen we wellicht met tips hier jou/de desbetreffende persoon al een heel eind op weg sturen. Dat kan eventueel ook telefonisch via de klantenservice van KPN: 0800-0402

Ik hoop dat je met deze info verder komt! 😀

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    Nieuwkomer
    • andr.coert
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 25, 2024

    assistentie  terplekken voor wijziging

    S
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+6
    • Steve Mnt
    • January 25, 2024

    assistentie  terplekken voor wijziging

    Bel met 0800-0402 en spreek in waarvoor je belt  ‘Ik wil een monteurs afspraak maken’ als de chat robot adviezen geeft gewoon blijven hangen totdat je een medewerker krijgt. Let wel de monteur die gaat komen kost €70 inclusief voorrijkosten en de 1e 45 minuten onderzoekstijd. Je betaalt deze kosten achteraf op de kpn factuur. Succes hierbij.

    Je Weet Zelleff
    ikheetjeff
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • ikheetjeff
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • January 25, 2024

    @andr.coert Welkom op het KPN Forum. Dit is een forum waar vooral KPN klanten elkaar helpen. Een KPN moderator kan wel meekijken. 

    Zoals @Steve Mnt al zegt, kan er een monteur worden ingepland. Al denk ik dat dat voor dit soort dingen niet helemaal gewenst is. Wellicht kan de desbetreffende persoon ondersteuning vragen via de gemeente? Meerdere gemeentes hebben een soort van infohuis. Ook een bibliotheek houdt vaak digitale informatiemiddagen. Wellicht eens binnen lopen en de vraag daar stellen kan al helpen.

    Daarnaast, mocht het mogelijk zijn, kunnen we via hier ook meedenken en helpen. Als je de vraag zo duidelijk mogelijk kan stellen, kunnen we wellicht met tips hier jou/de desbetreffende persoon al een heel eind op weg sturen. Dat kan eventueel ook telefonisch via de klantenservice van KPN: 0800-0402

    Ik hoop dat je met deze info verder komt! 😀

    groetjes
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 25, 2024

    Hallo @andr.coert ,

    assistentie  terplekken voor wijziging

     

    Ik adviseer je om hulp te zoeken in de familie of bij een handige kennis uit jouw buurt. Een monteur van KPN kost namelijk veel geld. Degene die jou komt helpen, kan gebruik maken van de informatie uit dit topic: 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    driemaster

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement