Beantwoord

Geen geluid bij Disney+ op KPN Box, andere zenders werken wel

Forum|Forum|1 month ago
January 4, 2026
5 reacties
38 keer bekeken

markeilander
Topper

Heb de app al opnieuw geïnstalleerd en de laatste versie. In een andere thread was de tip gegeven om de download snelheid te verlagen. Dat werkt wel maar dan is de kwaliteit erg slecht.

Iemand ideeën?

Beste antwoord door TDN

1. Via optische kabel. De arc van de tv werkt niet meer.

2. Alles staat op automatisch

Disney+ heeft Dolby Digital Plus, deze kan niet via optisch. Je moet in de ontvanger instellen op 'Converteren naar DD+’ → Dan wordt geluid naar optische uitgang geconverteerd naar Dolby Digital (zonder Plus) . Je kan ook Stereo kiezen. Maar ik raad af om optische uitgang te gebruiken, alleen als je niet anders kan. Bepaalde audio formaten kunnen alleen over HDMI.

+13

TDN
Wijsgeer
Forum|Forum|1 month ago
January 4, 2026

Eerst paar vragen:

Hoe is de box naar de speaker aangesloten? Via HDMI (naar TV of soundbar of versterker) of via optische uitgang?
Hoe is de geluidsinstelling in de box? Auto/DD+/Stereo/Passthrough?

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams

Like

M

markeilander
Auteur
Topper
Forum|Forum|1 month ago
January 4, 2026

Goedemiddag,

Dank voor je reactie.

1. Via optische kabel. De arc van de tv werkt niet meer.

2. Alles staat op automatisch

Netflix werkt wel goed.

Like

+22

joop2011
Wijsgeer
Forum|Forum|1 month ago
January 4, 2026

Bij de rest heb je wel geluid begrijp ik.

Wel vreemd dat alleen Disney+ geen geluid heeft.

Ik ga ervan uit dat het wel gewerkt heeft.

Probeer de Sagemcom DIW7022 een opnieuw op te starten.

Houd de kpn toets op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

Ik ga ervan ook van uit dat de DIW7022 met een HDMI kabel op HDMI 1 op de tv zit.

HDMI 2 (eARC) die werkt niet meer begrijp ik.

Als je meerdere HDMI aansluitingen op de tv hebt, probeer dan eens om de Soundbar (of geluidsinstallatie) via een ander HDMI uitgang op de tv aan te sluiten.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop. (ik heb geen enkele (a)sociale media, wil ik bewust ook niet)

Like

+13

TDN
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|1 month ago
January 4, 2026

1. Via optische kabel. De arc van de tv werkt niet meer.

2. Alles staat op automatisch

Disney+ heeft Dolby Digital Plus, deze kan niet via optisch. Je moet in de ontvanger instellen op 'Converteren naar DD+’ → Dan wordt geluid naar optische uitgang geconverteerd naar Dolby Digital (zonder Plus) . Je kan ook Stereo kiezen. Maar ik raad af om optische uitgang te gebruiken, alleen als je niet anders kan. Bepaalde audio formaten kunnen alleen over HDMI.

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams