Skip to main content
Beantwoord

Geen orderbevestiging ontvangen voor Netflix

  • November 30, 2021
  • 3 reacties
  • 90 keer bekeken
R
Deelnemer

Heb netflix besteld en zou binnen 24 uur een bestelbevestiging ontvangen en hoefde niets te doen tot zover, maar de 24 uur is voorbij en geen mail gehad nog. Wat kan ik verwachten nog?

Gr Ronald

*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid

Beste antwoord door RonaldoK

Goedemiddag, ik had het via de mijnkpn app gedaan, waarop ik een bevestigingsmail kreeg dat ik binnen 24 uur bericht zou krijgen. Na 24 uur geen bericht, toen heb ik maar gechat via mijn kpn, en hebben hun het voor ons gereed gemaakt. En hebben nu dus Netflix.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @RonaldoK,

Dat is erg vervelend, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen even in de administratie kijken wat er mis gaat, kun je inmiddels wel naar Netflix kijken?

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
Nico_
Topper
Forum|alt.badge.img+10
  • Nico_
  • Oud Moderator
  • December 2, 2021

En ook belangrijk om te weten, hoe heb je Netflix besteld? Als je het via onze tv-ontvanger besteld heb je direct een werkend account (je moet immers een e-mailadres en wachtwoord opgeven) Heb je Netflix via Netflix zelf besteld dan zul je met Netflix contact moeten opnemen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Deelnemer
  • RonaldoK
  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • December 2, 2021

Goedemiddag, ik had het via de mijnkpn app gedaan, waarop ik een bevestigingsmail kreeg dat ik binnen 24 uur bericht zou krijgen. Na 24 uur geen bericht, toen heb ik maar gechat via mijn kpn, en hebben hun het voor ons gereed gemaakt. En hebben nu dus Netflix.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement