Haperend geluid bij gebruik van F1 TV app

Goedemiddag ​@Marco0773, dank voor jouw bericht!

Lijkt me niet fijn kijken wanneer het geluid tijdens de race (en kwalificatie) hapert dus goed dat je er melding van maakt. Kun je me wat meer vertellen over hoe je precies kijkt? Via welk apparaat kijk je de Formule 1? En doe je dat via de wifi of met een bekabelde verbinding? Kijk voor de zekerheid ook nog even of de F1 TV app helemaal up to date is (al ga ik daar wel vanuit). Zie je bevindingen in ieder geval graag tegemoet!

Hallo Jan,

Ik relateer het probleem aan vialplay. Omdat ik f1 tv kijk met het Nederlandse commentaar. Dat is van vialplay. Ik kijk op de tv met bekabeld internet via het kpn kastje. De app is up to date. 

Groet,

Marco

Zou heel goed kunnen ​@Marco0773, ik kan het in ieder geval niet uitsluiten. Kijk je via de wifi of via een bekabelde verbinding? Mocht je via de wifi kijken, dan zou ik eens proberen om te kijken of het probleem zich ook voordoet als je met een bekabelde verbinding werkt. Kan zijn dat de wifi niet 'sterk' genoeg is en dat het beeld daarom gaat haperen. Mocht het echt een wifi ding zijn, dan zou ik je in eerste instantie aanraden om eens aan de slag te gaan met de KPN Wifi manager. 

Ik kijk via een bekabelde verbinding 

Via F1TV was het Nederlandse commentaar af en toe weg in het China weekend. Steeds een paar woorden. 

Dit moet aan de verbinding van Viaplay naar F1TV hebben gelegen want via Viaplay zelf was het goed.

Tijdens de race was het Nederlandse geluid weer goed via F1TV. 

Dan is het afwachten tot Japan hoe het nu is.

Als het bij Japan weer is, probeer het geluid in het Engels.

Dan weet je meteen of het aan ViaPlay ligt of aan F1 TV Pro.

Ik heb dit probleem ook gelezen bij mensen die via ViaPlay keken.

Zelf heb ik alleen F1 TV Pro en gelukkig had ik geen problemen.

Maar dat zegt natuurlijk niets. 

Wat bij de een goed werkt, wil niet zeggen dat het bij de ander ook goed werkt.

Maar een testje kan nooit kwaad.

Houd het inderdaad even in de gaten ​@Marco0773 en wil je ons laten weten hoe het is gegaan?