Haperende Disney+ op beide ontvangers

Je hebt de Sagemcom DIW7022 zag ik toen ik op je avatar klikte.

Hoe is de DIW7022 verbonden met de KPN router (Experiabox of Box12)? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

Wat soms wilt helpen, is de box resetten.

Probeer eerst een zachte reset.

Hou de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

Als dat niet helpt, kan je ook een harte reset doen (terug naar fabrieksinstellingen)

Pak een dun voorwerp en stop die achterop de DIW7022 in het kleine gaatje.

Als hij begint met opnieuw opstarten het dunne pennetje er meteen uithalen.

Het is mogelijk dat je daarna enkele dingen opnieuw moet ingeven. (bijvoorbeeld wachtwoorden, app's en zo)

Alles al geprobeerd, daar stop ik mee.

ok, dan kan je het beste, morgen, gratis 0800-0402 bellen.

Je mag zelf niets aan de Sagemcom DIW7022 veranderen.

Hij is eigendom van KPN.

P.S.

Ik had nog een vraag gesteld i.v.m. de aansluiten.

Zie mijn reactie boven.

"” Hoe is de DIW7022 verbonden met de KPN router (Experiabox of Box12)? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen. "” 

1 bekabeld direct naar box 12, 2de bekabeld via switch Netgear, door KPN aanbevolen.

Heb jij Disney plus?

Mijn vraag was of de cpu verhoging een connectie kan hebben met de hapering.

De standaard oplossingen weet ik wel, zit al jaren op dit forum.

Ja, ik heb Disney+, net nog Andor gekeken.

Geen problemen (gelukkig)

Wij kijken via de app op de Sagemcom DIW7022 en beide zijn bekabeld aangesloten (in de woonkamer via Netgear switch GS105E).

De KPN router die wij hebben is de Experiabox V10 (alweer een oudje).

Of de CPU het probleem geeft, geen idee.

Vandaar mijn advies om, morgen, gratis met KPN klantenservice te bellen. 0800-0402