Skip to main content
Beantwoord

HBO activeren stappen gaat in vicieuze cirkel en lukt niet

  • January 24, 2023
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken

HBO activeren werkt bij mij ook niet. Ik heb een account kunnen aanmaken, ik ben 1 stap verwijderd van activeren en vervolgens kom ik op de HBO pagina waar ik de provider KPN moet kiezen. Daarna kom ik weer terug op de pagina van KPN, waar ik weer dezelfde stappen moet ondernemen. Een vicieuze cirkel/kastje naar de muur verhaal! 

Ik moet wel al betalen, maar ik kan er niks mee.…

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Auvara, goed dat je ons een berichtje stuurt.

Je probeert HBO te activeren met een bestaand account, begrijp ik. In dat geval kun je onderstaande stappen doorlopen:

 

HBO Max activeren bij KPN met een bestaand HBO account

Let op: deze stappen volg je alleen als je nu al HBO Max bij HBO hebt. Nadat je in MijnKPN HBO Max besteld hebt, moet je HBO Max eerst activeren:

1. Activeer HBO Max bij KPN door in te loggen met je KPN ID

2. Daarna ga je door naar de HBO website

3. Vul de gegevens in van je huidige HBO Max account

Activeer

 

 

Belangrijk: gebruik hetzelfde e-mailadres die je nu bij HBO gebruikt

 

Als je account gevonden is, dan kan klik je op e-mailadres verifiëren

5. Als je op 'e-mailadres verifiëren' klikt, krijg je een e-mail met een code. Deze vul je op de website van HBO in en daarna is je account gekoppeld en overgezet naar KPN. Dat betekent dat je vanaf dan bij KPN betaalt voor HBO Max.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 24, 2023

HBO activeren werkt bij mij ook niet. Ik heb een account kunnen aanmaken, ik ben 1 stap verwijderd van activeren en vervolgens kom ik op de HBO pagina waar ik de provider KPN moet kiezen. Daarna kom ik weer terug op de pagina van KPN, waar ik weer dezelfde stappen moet ondernemen. Een vicieuze cirkel/kastje naar de muur verhaal! 

Ik moet wel al betalen, maar ik kan er niks mee.…

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Het blijft tobben, ook de code op tv kan ik invoeren in mijn laptop en krijg vervolgens de melding: We're having trouble connecting your device bij het inloggen. 

Er wordt ook aangegeven, dat ik geen abonnement heb. 


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 27, 2023

Hallo @Auvara, goed dat je ons een berichtje stuurt.

Je probeert HBO te activeren met een bestaand account, begrijp ik. In dat geval kun je onderstaande stappen doorlopen:

 

HBO Max activeren bij KPN met een bestaand HBO account

Let op: deze stappen volg je alleen als je nu al HBO Max bij HBO hebt. Nadat je in MijnKPN HBO Max besteld hebt, moet je HBO Max eerst activeren:

1. Activeer HBO Max bij KPN door in te loggen met je KPN ID

2. Daarna ga je door naar de HBO website

3. Vul de gegevens in van je huidige HBO Max account

Activeer

 

 

Belangrijk: gebruik hetzelfde e-mailadres die je nu bij HBO gebruikt

 

Als je account gevonden is, dan kan klik je op e-mailadres verifiëren

5. Als je op 'e-mailadres verifiëren' klikt, krijg je een e-mail met een code. Deze vul je op de website van HBO in en daarna is je account gekoppeld en overgezet naar KPN. Dat betekent dat je vanaf dan bij KPN betaalt voor HBO Max.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 7, 2023

Hallo, het is ondertussen al gelukt 2 dagen later. 

 

Gr. Audrey