HBO en YouTube lopen vast. V10 de oorzaak?

De v10 word nog ondersteund en is een goed modem/router.
Sluit het apparaat waarmee HBO / Youtube gekeken word bij voorkeur bedraad aan met zo min mogelijk apparaten ertussen (denk bijvoorbeeld dan aan een DVS, Switch, wifi punt) om storingen te voorkomen. Gebruik minimaal CAT5e, update het apparaat en de apps op het apparaat dat gebruikt word.
Probeer anders ook HBO / Youtube via een ander apparaat.


 

Hallo @AKRA en welkom op het forum! 

Ben je verder gekomen met de tips hierboven? Mocht je nog problemen ervaren, wil je dan vertellen via welk apparaat (of apparaten) je kijkt en hoe dit apparaat is aangesloten op de Experia Box. 

Ik gebruik Cat 5 kabels en alle updates zijn gedaan en kastje in bekabeld met de modem en er zit verder niets tussen tv en kastje.

Maar toch loopt HBO regelmatig vast ik moet dan alle kabels uit het kastje halen en opnieuw starten dan gaat het soms wat beter.

Netflix werkt goed, YouTube loopt soms ook vast.

Streamen gaat wel goed.

Ik kijk op een Sony tv

Vervang de “CAT 5” door minimaal “CAT5e”.
Via welk bedraad kastje word er de app gestart voor het afspelen van HBO/Youtube streams (Arris VIP5202, Sagemcom DIW7022, app op de TV of iets anders)?

Arris VIP5202

Ik begrijp dat je via de tv-ontvanger kijkt, je kan eens kijken of helpt om deze te resetten. 
Mocht dit niet helpen, wil je dan eens kijken of je een CAT 5e kabel of hoger kan testen? 

Thanks ik ga informeren of kpn tv + is voor mij is.

Groet Arjen 

Als je erdoor komt tenminste en niet wordt afgescheept met sms met link .

SMS of link is een optie, als het wachten lang duurt.

Gewoon aangeven dat je een medewerker wilt spreken.

Meestal is het 's morgens (net na 8 uur) het snelst. 😉😊

Thx