Beantwoord

HBO Max activatie lukt niet, melding dat ik het niet heb aangevraagd

Forum|Forum|3 years ago
December 1, 2022
3 reacties
59 keer bekeken

Daphne0408
Nieuwkomer

Ik heb gisteren hbo Max willen koppelen aan mijn account. Ik heb hem aangevraagd enzovoort ik heb een bericht gekregen met een link om hem te activeren. Echter als ik er op klik staat er dat ik dat helemaal niet aangevraagd heb. Terwijl als ik in mijn account kijk staat er wel dat ik hbo Max heb! Dus wie kan me helpen ?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Daphne0408, dat spreekt elkaar aardig tegen dus! Als het actief is moet het er ook als actief staan, en moet je het kunnen activeren. Dat lukt niet dus.

Heb je hierover al telefonisch contact met ons gehad (0800-0402)? Is het sindsdien gelukt?

Als het nog niet is gelukt kan je jouw forumprofiel ook volledig invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan. Dan kan ik ook met je meekijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Jasper van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
December 7, 2022

Hoi @Daphne0408, dat spreekt elkaar aardig tegen dus! Als het actief is moet het er ook als actief staan, en moet je het kunnen activeren. Dat lukt niet dus.

Heb je hierover al telefonisch contact met ons gehad (0800-0402)? Is het sindsdien gelukt?

Als het nog niet is gelukt kan je jouw forumprofiel ook volledig invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan. Dan kan ik ook met je meekijken.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren