HBO Max app blijft laden op de TV+ box

Wat een vreemd probleem, @SiessieB. Wat je zou kunnen proberen is de TV+ Box een volledige reset geven. De HBO app is een van de apps die we bij de installatie aanbieden voor voorinstalleren. Als je de TV+ Box een volledige reset geeft, en dan daarvoor kiest verwacht ik dat je daarna een werkende app hebt.

Een reset naar de fabrieksinstellingen wist bijna alles. Je hoeft de Box niet opnieuw aan te melden bij je abonnement, en je opnames worden ook gewoon bewaard. Maar alle overige zaken (wifinetwerk, apps installeren, inloggen op apps, instellingen die je veranderd hebt) zul je opnieuw moeten doen.

Hoe je reset lees je hier:

Bedankt, dat was de oplossing!

Oh, wacht. 

Mijn tweede TV+ box geeft na een fabrieksreset hetzelfde probleem. Heel vreemd. 

Ik ga nog eens een herinstallatie proberen aan dezelfde kabelverbinding als de eerste. 

Wordt vervolgd 

Hoe is het nu, @SiessieB, doet de app het inmiddels weer zoals zou moeten?

Ik heb de TV+ box gewisseld met elkaar en daardoor werkte de tweede box ook ineens. Heel vaag probleem, maar opgelost. Op mijn Android TV werkte HBO ook ineens (zonder reset), want daar had ik hetzelfde probleem. 

Ik kan niet beredeneren wat nu de oorzaak was, maar op alle apparaten nu de HBO werkend. 

Nogmaals dank. 

Hele gekke situatie, maar fijn dat het overal weer werkt!