Same here,
Sinds maand of twee foutmeldingen op de app op de LG. Ook alles geprobeerd, tevergeefs. Klantenservice HBOmax adviseert om DNS op 1.1.1.1 te zetten en ipv6 uit te schakelen. Echter werkt app wel prima op andere mobiele devices (laptop, smartphone). Vraag mij af of KPN nog intern dingen kan tweaken voor de oplossing van het streamprobleem.
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hi
Goed dat je al contact met HBO hebt gehad. Zij zijn de beheerder van de app. Heb je de instellingen die ze noemden al aangepast en uitgeprobeerd? Vanuit KPN zorgen we voor jouw internetverbinding, we hebben helaas geen instellingen die we voor je kunnen aanpassen voor specifieke apps. Het speelt echt op de tv lees ik, het kan helpen om de HBO app te verwijderen en opnieuw te installeren. En kijk eens naar hoe je tv met internet verbonden is, en hoe andere apps functioneren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.