Heb ik nu 2 netflix accounts?

Bedankt voor de uitleg @Denise_ . Ik heb even op mijn tv ontvanger gekeken en hier stond hetzelfde e-mail adres in maar dan .n ipv .nl . Wat mij vreemd lijkt gezien dit geen correct mail adres is. Uitgeloged op netflix op de tv ontvanger en opnieuw ingelogged met de juiste e-mail en toen kwam mijn bestaande profiel ook weer naar voren.

Ik heb netflix via KPN aangezet toen ik mijn abo afsloot maar deze kan ik nu niet meer koppelen.(want dit had ik dus al een keer geprobeerd). Ik Gebruik dus mijn huidige netflix account en betaal via paypal maar heb nu ook een neflix abo via KPN lopen waar ik niets mee kan?

Is er een mogelijkheid om opnieuw de account te koppelen maar dan nu met het juiste mail adres zodat de betaling via de KPN factuur verloopt ipv mijn paypal?

@Denise_  Zojuist Neflix even gebelt om te kijken of ze het email adress konden veranderen maar hiervoor moest ik bij jullie zijn. Gezien het foutive account van netflix gekoppeled is aan KPN.

Is dit iets wat jij kan (laten) aanpassen of moet ik toch even bellen naar KPN om dit op te lossen?

Ik hoor het graag, bedankt!

Na meerdere telfoontjes naar Netflix en KPN is het probleem uiteindelijk opgelost. Netflix heeft de e-mail adressen omgewisseld en de foutieve(dus mijn oude account) stop gezet. NIet helemaal hoe de bedoeling was maar in elkgeval geen 2 accounts meer. En de juiste e-mail aan de KPN/Netflix gekoppelt.

Fijn dat je het inmiddels zelf op hebt kunnen lossen. Nu heb je weer één account.