Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik Netflix abonnement wijzigen of stopzetten?

  • April 29, 2024
  • 4 reacties
  • 1074 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik heb dit weekend Netflix aangezet maar krijg meteen de duurste optie terwijl ik een basis abonnement wil. Hoe krijg ik een basisabonnement van 7,99?
Bovendien wil ik meteen stopzetten want ik wil het abonnement alleen deze maand. Ik kan niet vinden hoe ik het moet stopzetten. Ik zie nergens de mogelijkheid in de app.

Beste antwoord door PeterG

Heb je nu per ongeluk premium? Daar is nu niks meer aan te doen. Na 1 maand (30/31 dagen) kun je pas wijzigingen doen of het weer stopzetten. Dit heeft te maken met het volledig geautomatiseerde factuur systeem. 

Je zit nu 1 maand aan premium vast maar gelukkig kun je het na die maand stop zetten of wijzigen. 

Kijk in je Netflix instelling via kpn

https://netflix.kpn.com/

Waar wil je trouwens maar één maand Netflix voor? Ik dacht even Maxima, maar dat is op Videoland. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • April 29, 2024

    Hoi @W1nnie 
    Je kunt beter even bellen met het gratis nummer van de KPN 0800 0402

    Overigens kun je het meteen na de 1e maand stopzetten, niet eerder, maar dan stopt het ook direct

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Vikash van KPN
    W
    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • April 29, 2024

    Via de app van Netflix zelf heb je meer keuzemogelijkheden qua abonnementssoorten, KPN biedt een doorsneeabonnement aan @W1nnie 

     

     

    Vikash van KPN
    W
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • April 29, 2024

    Heb je nu per ongeluk premium? Daar is nu niks meer aan te doen. Na 1 maand (30/31 dagen) kun je pas wijzigingen doen of het weer stopzetten. Dit heeft te maken met het volledig geautomatiseerde factuur systeem. 

    Je zit nu 1 maand aan premium vast maar gelukkig kun je het na die maand stop zetten of wijzigen. 

    Kijk in je Netflix instelling via kpn

    https://netflix.kpn.com/

    Waar wil je trouwens maar één maand Netflix voor? Ik dacht even Maxima, maar dat is op Videoland. 

     

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Vikash van KPN
    W
    W
    Nieuwkomer
    • W1nnie
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 29, 2024

    Dank voor jullie reakties!

     

    Vikash van KPN
    JanD

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement