Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik spotify family behouden als ik mijn abonnement opzeg?

  • April 4, 2023
  • 1 reactie
  • 1405 keer bekeken

Deze week eindigt mijn kpn abonnement. 

Ik heb via kpn Spotify family en wil dit graag behouden, met de huidige accounts. 

Is dit mogelijk en hoe regel ik dit?

Grt Marco

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@Marco197501 Hoi Marco, jammer dat jouw abonnement bij ons straks stopt. Ik kan me voorstellen dat je Spotify niet kwijt wilt - zou ik ook niet willen 😊

Zonder een KPN abonnement is het niet mogelijk om Spotify via KPN te behouden. Maar geen zorgen. Nadat jouw KPN abonnement is gestopt, kan het tot 30 dagen duren tot je Spotify accounts terug worden gezet naar Free. Spotify heeft even de tijd nodig om dit te verwerken. Je accounts inclusief afspeellijsten blijven gewoon hetzelfde. Het enige dat verandert is dat je dan reclame ziet en hoort in de Spotify app. Je kunt daarna Spotify Family rechtstreeks via Spotify aanvragen, en het weer gebruiken zoals je nu ook doet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@Marco197501 Hoi Marco, jammer dat jouw abonnement bij ons straks stopt. Ik kan me voorstellen dat je Spotify niet kwijt wilt - zou ik ook niet willen 😊

Zonder een KPN abonnement is het niet mogelijk om Spotify via KPN te behouden. Maar geen zorgen. Nadat jouw KPN abonnement is gestopt, kan het tot 30 dagen duren tot je Spotify accounts terug worden gezet naar Free. Spotify heeft even de tijd nodig om dit te verwerken. Je accounts inclusief afspeellijsten blijven gewoon hetzelfde. Het enige dat verandert is dat je dan reclame ziet en hoort in de Spotify app. Je kunt daarna Spotify Family rechtstreeks via Spotify aanvragen, en het weer gebruiken zoals je nu ook doet.