Skip to main content

Hoe kan ik Spotify opzeggen?

  • August 29, 2022
  • 6 reacties
  • 313 keer bekeken

Ik heb alles geprobeerd wil geen spotify opzeggen lukt niet 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • August 29, 2022

Ik heb alles geprobeerd wil geen spotify opzeggen lukt niet 

 

Als je het via KPN hebt afgesloten, dan via MIJNKPN.

Als je via Spotity hebt afgesloten, dan via Spotify. 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Framat, Joop helpt je al op weg zo te zien. Is het via die weg gelukt?

Je zei dat je ‘alles’ al had geprobeerd, wat heb je precies gedaan? Kan je ons meer vertellen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 1, 2022

Via spotify die zeggen je moet bij kpn zijn dus via mijn KPN geprobeerd , dit werkt dus ook niet 


  • Nieuwkomer
  • September 1, 2022

Dit is wat ik op dit forum vond:
Zou je dan in de app eens naar profiel (rechtsonderin) > abonnementen > het 06-nummer waar het om gaat willen gaan en dan onderaan op ‘dit abonnement verbergen’ willen drukken? Dit kan alleen via de app. Je abonnement wordt dan ontkoppeld van je MijnKPN profiel. Als dat gelukt is kun je hem weer opnieuw koppelen via dezelfde stappen, alleen kies je dan bij ‘Abonnementen’ voor ‘Abonnement toevoegen’. 


Jasper van KPN
Moderator

Welke stappen heb je dan precies gedaan @Framat? Om mee te denken heb ik meer informatie nodig dan 'het lukt niet’. Ik zie niet wat jij ziet, ik weet alleen wat jij zegt. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, daarvoor kan je (gratis) bellen naar 0800-0402.

 

Die stap doet niets met Spotify @crewfiz, daarmee zorg je dat een abonnement niet meer zichtbaar is in MijnKPN. Het abonnement zelf blijft gewoon staan en er wijzigt niets mee. Dat helpt hierbij niet.


  • Nieuwkomer
  • September 2, 2022

Ik begrijp je, blijkbaar heb ik de essentie van de vraag aanvankelijk verkeerd begrepen.