Hoe kan ik Spotify Premium activeren?

Mijn schoonvader heeft al jaren KPN,
bij zijn mijnKPN staat ook vermeld dat hij ook spotifiy premium heeft, hij gebruikt nu een gratis account.

Ik probeer z'n kpn account te activeren, alleen is deze niet te activeren, is er op de een of andere manier een nieuwe activatie code te verkrijgen/ aan te maken?

Ik kom er niet uit….