Vraag

Hoe kan ik voorkomen dat ik dubbele kosten voor Netflix betaal?

Forum|Forum|2 years ago
December 5, 2023
4 reacties
45 keer bekeken

LLouise
Nieuwkomer

Op 1 dec heb ik netflix aangezet via de kpn website de mail die volgde was van netflix, stappen doorlopen en betaald met Ideal.

En dus niet gekoppeld via KPN kwam ik achteraf achter. Op 1 januari kan ik pas netflix stopzetten bij KPN maar om nu 1 maand dubbel te betalen is ook teveel van het goede.

Kan het nu stopgezet worden bij KPN ik heb tenslotte al via netflix betaald.

Alvast bedankt voor het antwoord.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
December 6, 2023

Hi @LLouise, welkom op het forum.

Zo te lezen heb je dit nu via Netflix zelf aangezet en dus niet via KPN, wat best bijzonder is. Dan zou je ook niet dubbelen kosten moeten hebben. Zie je Netflix ook in jouw Mijn KPN staan? En zo ja, zou je ook een screenshot willen plaatsen van wat je ziet bij betalingsmethode op de website van Netflix zelf?

Like

L

LLouise
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
December 6, 2023

Dag A

Hi @LLouise, welkom op het forum.

Zo te lezen heb je dit nu via Netflix zelf aangezet en dus niet via KPN, wat best bijzonder is. Dan zou je ook niet dubbelen kosten moeten hebben. Zie je Netflix ook in jouw Mijn KPN staan? En zo ja, zou je ook een screenshot willen plaatsen van wat je ziet bij betalingsmethode op de website van Netflix zelf?

Dag Alex_P,

Ik heb per mail bevestiging van KPN ontvangen dat mijn abonnement nu duurder is. (Door toevoeging Netflix basic).

Dit heb ik ook van Netflix ontvangen.