Hallo,
Ondanks dat ik tevreden ben met KPN ben ik van plan op te gaan zeggen.
De reden daarvoor is dat KPN en andere aanbieders goede aanbiedingen hebben. Helaas is de aanbieding van KPN niet voor bestaande klanten. Dit scheelt mij een paar honderd euro per jaar, dat kan ik niet laten schieten.
Mijn vraag gaat over mijn Netflix account.
Deze moet ik ontkoppelen volgens mij voordat ik opzeg. De informatie online is mij niet duidelijk. Omdat in eerdere berichten gevraagd werd naar hoe het op de factuur etc vermeld staat, hierbij:
Op mijn kpn staat ‘Netflix - betalen via KPN Factuur’
Op factuur staat ‘online aankopen’
Op Netflix staat ‘gefactureerd via KPN’
Kunt u me vertellen hoe en in welke volgorde te handelen?
Bij voorbaat dank