Ik betaal dubbel voor Netflix, zowel via KPN als direct via Netflix

Wij hebben al een (behoorlijke) tijd Netflix. Laatste ben ik erachter gekomen dat zowel KPN €14.99, als Netflix (€10.99) geld afschrijft.

Via KPN heb ik hem stopgezet, in de veronderstelling dat Netflix het dan wel zou blijven doen omdat ik schijnbaar toch 2 accounts heb.  Dat bleek niet het geval. Het Netflix account vernieuwd bij Netflix (alles op hetzelfde mailadres), nu werkt hij wel weer. Bij KPN is hij van mijn rekening af/ overzicht uit. 

Omdat alles op hetzelfde mailadres stond, moeten Netflix en KPN dat toch van elkaar geweten hebben? 

Is er een manier om de dubbele betalingen terug te krijgen?