Hab al jaren spotify permium, nu omgezet naar Spotify family.
Spotify meldt ook netjes dat het beheerd wordt door KPN. Echter op externediensten.kpn.com staat bij mijn abonnementen “
Er zijn geen actieve abonnementen gevonden.”
Hoe nu verder, want zo kan ik Spotify family niet inzetten
Als je het abonnement via KPN afneemt of wijzigt, dan moet je hem (opnieuw) via KPN site activeren.
Zie ook hier voor meer informatie/
Deze externediensten pagina bljft leef, dus kna niets activeren.
Wanneer heb je de wijziging doorgevoerd Vjenne? Kan zijn dat de Premium eerst nog even doorloopt in de huidige facturatieperiode.
Ik heb dit op 27 oktober geactiveerd en op externediensten.kpn.com kan ik het abonnement niet beheren
Hmmm, dan zou ik je willen adviseren om eens contact te zoeken met onze klantenservice zodat dit nagelopen kan worden. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen we je per direct of op een moment dat jou uitkomt.
Hallo, dat heb ik gedaan. Reactie wachten op een email van Spotify. Daarna komt het goed.
Voelt niet goed. Denk dat mijn abonnement qua betalen goed staat, maar niet in externe diensten.
Dan wachten we nog even af. Mocht dat na de komende factuur nog niet in orde zijn, geef mij dan even een seintje!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.