Skip to main content
Vraag

Ik kan alleen publieke zenders kijken op mijn Samsung galaxy tablet

  • December 15, 2023
  • 3 reacties
  • 134 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ik heb hetzelfde probleem. Sinds ca. een week kan ik alleen NPO 1, 2 en 3 kijken op mijn tablet (Samsung Galaxy, Android 7). Andere zenders geven een zwart scherm. Ik heb de KPN tv app een keer opnieuw geinstalleerd en alle apps geüpdatet.

Hebben jullie een oplossing?

Mvg,

NSJJ

(PS via tv.kpn.com krijg ik ook bij veel zenders een foutmelding, zie onder. Bij Npo 1, 2 en 3 en een paar andere niet. Voor de duidelijkheid, er is geen extra beeldscherm.)

 

 

Admin: afgesplitst

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • December 18, 2023

    Hoi @NSJJ en welkom hier op ons forum!

    Ons TV Team is hiervan op de hoogte en achter de schermen werken ze aan een oplossing hiervoor. Hopelijk is dit zo snel mogelijk opgelost want dit is natuurlijk wel heel erg irritant. Kun je mij nog vertellen welk tablet je precies gebruikt? Dat is wellicht nog nuttige informatie voor ons tv team :) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • NSJJ
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 18, 2023

    Hoi JanZ,

    mijn tablet is een Samsung Galaxy Tab S2, model SM-T813.

    Fijn om te weten dat het probleem bij jullie bekend en is en dat er aan gewerkt wordt.

    Groet

    NSJJ

    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • December 19, 2023

    Hoi JanZ,

    mijn tablet is een Samsung Galaxy Tab S2, model SM-T813.

    Fijn om te weten dat het probleem bij jullie bekend en is en dat er aan gewerkt wordt.

    Groet

    NSJJ

    Zodra hier meer bekend over is, laat ik je dat via deze weg weten @NSJJ!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement