Is omzetten Storytel Family naar Unlimited goed gegaan?

Hoi ​@IBak. Welkom op de KPN Community! 

Heb je net een paar dagen geleden Storytel Family aangezet via MijnKPN? Dan is het pas na een maand mogelijk om dit om te zetten naar Storytel Unlimited. Of had je al langer dan een maand Storytel Family? Dan zou je het zonder problemen moeten kunnen omzetten. Je kunt het dan nog een keer proberen via MijnKPN. 

Je kunt altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice en dan kunnen zij kijken wat er precies mogelijk is qua omzetten. Je kunt hiervoor een belafspraak maken. We bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.