Skip to main content

Goede morgen.Heb de app gedownload, maar als ik op bekijken klik, krijg ik een foutmelding. 

Content zit niet in uw pakket, code 5001. Wat is hiervan de bedoeling  ?

Graag uw reactie.

Groeten  John 

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Kan je eens een screenshot plaatsen van het scherm met die melding?


Ja, ik zie ook graag een screenshot van de melding terug @Johnnieboy!

Het gaat om de KPN iTV app? Op welk apparaat heb je deze gedownload en welke versie van de app heb je? 

Ik ga er vanuit dat je de app al eens verwijderd hebt en opnieuw geïnstalleerd. Krijg je deze melding ook te zien als je de app installeert op een ander apparaat? Is deze melding zichtbaar bij alles wat je aanklikt in de app? 


We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het opgelost is. Anders weet je ons te vinden!