Als je een bevestiging van KPN hebt ontvangen en ook in MIJNKPN ziet dat ViaPlay in je pakket zit, kan je het activeren.

Zie hier en volg de stappen.

P.S.

Op zaterdag en op zondag kan je de Formule 1 zien op kanaal 225.

Meer mag van ViaPlay niet op dat kanaal. 

Hoi Kaatje! Welkom op het forum. Ik kwam je topic tegen en ik was even nieuwsgierig of je er nog uitgekomen bent met de tips die Joop je heeft gegeven. Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!

nee niet gelukt helaas omdat ik geen mail heb ontvangen van kpn.

wel bevestiging mail maar niet mail daarna

Bevestigingsmail KPN is niet nodig.

Zie mijn link hierboven, daar kan je hem activeren.

Tip, open eerst MIJNKPN en daarna in een ander tabblad de actievatielink. (zie boven). 

Heb je de stappen geprobeerd die Joop stuurde @kaatje 1972?

probleem is niet opgelost, heb 55 min aan telefoon met kpn gehangen en ze bellen mij als ze opgelost hebben

Dan hoop ik dat er snel een oplossing komt Kaatje!