Ik had Disney plus gewijzigd van rechtstreeks bij Disney naar KPN
Melding gekregen van Disney dat Abbo is afgelopen maar sindsdien kan ik niet meer inloggen.
Bij KPN had ik Disney plus voor afloop al geactiveerd. Krijg bij Disney alleen maar foutmeldingen. kent mailadres niet meer wachtwoord onjuist etc.
Â
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Â
Je hebt nu het abonnement van Disney+ via KPN.
KPN is dus de partij voor de facturatie.
Â
Je moet hem dan wel via de KPN site actieven.
Je kan daarna hetzelfde wachtwoord en gebruikersnaam invullen, daarna is je geschiedenis ook weer zichtbaar.Â
HoiÂ
We hebben hier ook een kennisbankartikel over:
Na contact met de helpdesk van KPN kwamen we er niet uit.
Contact gezocht met Disney, hier bleek een spelfot te zitten in het mailadres. daarna was het verholpen.
Dus administratieve fout.
Ah dat kan gebeuren, bedankt voor je terugkoppeling! Fijn dat het weer werkt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.