Kan Spotify niet opzeggen

Hi ​@MJGR, wat vreemd dat Spotify in rekening gebracht wordt, terwijl je nog een abonnement hebt waar het gratis bij inbegrepen is 🤔

Je geeft aan dat opzeggen via KPN niet lukt, heb je het zelf geprobeerd via je MijnKPN account of heb je hier al contact over gehad met 1 van mijn collega's? We kunnen hiervoor een melding (ticket) aanmaken voor een achterliggende afdeling, die kan onderzoeken waarom het tóch gefactureerd wordt. Dus mocht je hier nog geen contact over hebben gehad met onze klantenservice, dan wil ik je aanraden om dat alsnog (of nogmaals) te doen! Dit kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Of dat nu zo snel mogelijk is of op een later moment dat jou het beste uitkomt, het kan allebei. De collega die je aan de lijn krijgt, heeft jouw informatie al paraat en kan je hier snel mee verder helpen!