KPN Smart tv app loopt soms vast bij het opstarten op een LG tv

Ik kijk internet tv via een app op LG

Vooral bij het opstarten valt het beeld steeds stil. 

Dan moet de app opnieuw opstarten en na een aantal keren doet ie het dan. 

Tv gereset, app opnieuw geïnstalleerd en internet modem gereset,  niets helpt. 

Het internet op zich functioneert goed.