Skip to main content
Vraag

KPN Smart TV app werkt niet goed

  • 6 februari 2025
  • 4 reacties
  • 29 keer bekeken

Ook hier bijna dagelijks last van dit fenomeen op een Samsung televisie. Lijkt een software fout want alle andere apps (npo start, Netflix, prime) werken prima. Maar KPN iTV wil pas weer nadat de televisie opnieuw opgestart wordt. 

4 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23373 reacties
  • 10 februari 2025

HI ​@Lennert1972, ik denk ook graag mee. 

Mag ik weten wat voor besturingssysteem jouw tv heeft? Is dit Android TV of Tizen? Mocht je dit niet weten, plaats hier ook het modelnummer van de televisie, dan kunnen we het makkelijk achterhalen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 11 februari 2025

Hoi Alex het is een Samsung android televisie. Dankjewel voor het meedenken. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23373 reacties
  • 17 februari 2025

Ik beantwoord mijn eigen vraag volgens mij, maar weet je zeker dat dit een Andoid TV is en niet de Tizen van Samsung? Kun je op de televisie de Google Playstore vinden en daarop de KPN TV app vinden? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 25 februari 2025

Het is een Samsung q60. Als ik de televisie reset dan krijg ik geen android logo en de appstore is niet van google.. Dus het zal wel een Tizen zijn. Kun je ook advies geven wat er aan gedaan kan worden? 


Reageer